Soft & clean Richter GbR

War bis heute eigentlich immer sehr zufrieden was das Auto waschen betrifft, bloß heute (15.6.22 ca 9.00 uhr) wurde ich sehr unhöflich von einem Mitarbeiter behandelt. Ich fuhr in die Waschstraße ein, habe das Waschprogramm 4 (Karte) dem Mitarbeiter gegeben und der Mann fing an das Auto abzuspülen. Aufeinmal brüllte er „warum denn das Auto noch lief“. Ich antwortete weil es für mich so üblich ist in der Waschstraße und außerdem bei den Temperaturen meine Klimaanlage an ist mit kleinem Kind! Darauf hin sagte er nur „ja mach dein Fenster wieder zu“. Also sowas unhöfliches ist mir dort noch nie untergekommen! Ich denke das wird mein letztes Mal gewesen sein dort mein Auto zu waschen!

Leider wird man vom Personal sehr frech und unfreundlich bedient bzw. beraten. Und dann noch zu sagen, „mir doch egal wenn sie nicht mehr zu uns kommen wollen“!
Nicht Kundenorientiert in der heutigen Zeit! Schade

Montag 9.05. 17Uhr

Ich war in einer Waschbox, um mein Auto schon etwas vorher zu reinigen, um dann in die Waschstraße zu fahren. Ich habe in der Box 50cent ein geworfen und Insektenreiniger ausgewählt. Ich wusste aber nicht, dass man die Sprühpistole schon in der Hand haben muss, weil die Uhr schon läuft, sobald man die Taste betätigt. Als ich angefangen habe zu sprühen, waren nur noch 10cent ( also 1 kurzer Sprüher) auf der Uhr.
Darüber habe ich den Mitarbeiter informiert. Und dass ich das nicht wusste, weil ich das erste Mal in so einer Box war. Daraufhin wurde mir in einem unfreundlichen Tonfall entgegnet, dass er nichts dafür kann, wenn ich nicht ordentlich damit umgehen kann und das ich dann Pech gehabt hätte.
Hätte man gesagt, „ das tut mir leid, da kann ich leider nichts machen, weil dies so eingestellt ist“. Oder ich kann ihnen Anbieten, 50cent zu erstatten, oder etwa ein wenig länger mit dem Hochdruckreiniger zu säubern. Dann wäre der Kunde zufrieden, er würde das Personal freundlich finden und gerne wieder kommen.
Aber so vergrault man eher die Kunden.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Die Autowaschanlage soft & clean kann man sehr empfehlen. Top Reinigungsleistung rund ums Auto und sehr freundliches Personal, man muss halt auch freundlich sein und mal Guten Tag und Danke sagen. Stark verschmutzte Felgen von (Mama"s) Auto reinige ich halt vorsorglich in der Waschbox nebenan. 1 EUR extra für Transporter (wie auch unser Caddy) geht vollkommen in Ordnung! Weiter so!

Leider ist mein Auto nicht richtig sauber geworden, außerdem sind Kalkwasserflecker sichtbar.

Abzocke mit Opel Combo zur Wäsche Karte an der Tankstelle geholt mit DKV dann noch für die hutschachtel einen Euro Transporter Aufschlag verlangen Sauerei nie wieder!!!

Auto zwar sauber, ein Mitarbeiter aber frech und unverschämt. Dann lieber dreckiges Auto behalten.

Sehr nettes Personal. Waschanlage wäscht ordentlich. Preis geht auch.

Super Waschanlage! Meiner Meinung nach die Beste in Erfurt und Umgebung. Bin immer wieder mit dem Ergebnis der Wäsche zufrieden.