SUPOL-CARWASH, Waschstraße und SB-Innenreinigung

Sehr freundliches Personal, nachdem man mir meine Unerfahrenheit bezüglich Waschanlagen wohl angemerkt hat, wurde mir sehr nett erklärt, was ich beachten muss. Die Düsen der SB Staubsauger sind nicht perfekt, aber ok. Und das „Beste“ Programm ist echt gut 👍

Normalerweise war ich hier immer gerne. Heute allerdings zum ersten mal dieses Jahr. Früher hatte ich immer beim Mitarbeiter, der auch die Vorwäsche macht bezahlt, dies hat sich seit meinem letzten Besuch wohl geändert. Ok. Der „freundliche“ Kollege hat mich dann mit den Worten „Wo ist der Kassenzettel? Ohne Kassenzettel keine Wäsche!“ begrüßt. Angeblich ist der Mitarbeiter schon seit 2017 dabei und man musste immer an der Tankstellenkasse zahlen. Als der Mitarbeiter dann endlich verstanden hatte, dass ich keine Kassenzettel hatte (ich hatte ja auch noch nicht gezahlt), durfte ich mir dann auch noch sein gemurmel „Ich muss nach Hause, nur Idioten heute!“ Tja, wenn dem Kollegen die Arbeit zu viel ist, kann ich ihn beruhigen. Ich suche mir eine andere Waschanlage!

Ich war heute zum ersten Mal in der Waschanlage der Supol. Ich habe keine Einweisung bekommen. Ich solle einfach vorfahren. Nachdem vor mir bei einem anderen Auto ein technisches Problem entstand, versuchten drei Mitarbeiter das Problem zu lösen. Die Laune der Männer war am Boden, sie wurde leider an mir ausgelassen. Ich hatte derweil mein Auto ausgemacht. Super unfreundlich schrie ein Mitarbeiter ich solle Leerlauf reinmachen und die Handbremse lösen. Wie gesagt, ich war dort noch nie. Ich wurde vorher nicht aufgeklärt, wie das dort funktioniert. Mein Auto wurde zudem nicht komplett sauber. Aber das wäre nicht das Problem gewesen. Aufgrund der unhöflichen Mitarbeiter, werde ich dort jedoch nie wieder hinfahren. Kundenfreundlichkeit ist in dieser Waschanlange ein Fremdwort.

Kennzeichen hatte kompletten Schaden nach dem Waschen.
Dreckige Waschanlage, wahrscheinlich TÜV abgelaufen.

Normalerweise gehe ich hier gerne hin. Heute Morgen war die Waschanlage kaputt. Es gibt keine Informationen wann sie wieder repariert ist. Auch gibt es keine Information auf Google Maps oder der Homepage. Auf Nachfrage meinte der leicht unfreundliche Mitarbeiter dafür haben sie keine Personalkapazitäten. Eigentlich wollte ich ein bisschen warten bis die Waschanlage wieder geht wurde dann aber gebeten zu gehen weil ich angeblich die Tankstelle blockieren würde, was meiner Meinung nach nicht der Fall gewesen ist.

Ich würde bitten ob in Zukunft nicht doch wenige Sekunden Zeit zur Verfügung stehen um kurz auf dem Google Maps Profil für diesen Tag spezielle Öffnungszeiten einzutragen und so ein paar Stunden zu blockieren. Autofahrer mit Navi sehen das dann und sparen sich die Anfahrt. Oder soll ich Sie in Zukunft jedes Mal anrufen bevor ich losfahre?

Nach einer Rückmeldung auf meine Rezension ändere ich gerne die Anzahl der Sterne.

Edit: Hallo Herr Sahin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Angebot mit der Wiedergutmachung aber das ist nicht nötig. Ich komme trotzdem weiterhin regelmäßig vorbei und so etwas kann mal passieren. Ich habe die Sterne auf 5 geändert. Was mir noch eingefallen ist: Ein kostenloser Mattenreiniger so wie bei Supol in Nürnberg wäre noch toll.

Beim Durchlauf durch die Waschstraße bemerkte ich ein Rumpeln hinten rechts. Kurz drauf blieb sie stehen. Nach dem Ausfahren bemerkte ich das der hintere Stoßfänger rechts aus der Halterung gerissen war und ca. 60 Grad wegstand. Mitarbeiter: Der hat doch Kratzer, das ist eine Vorbeschädigung, da leisten wir keine Entschädigung. (Auto ist 15 Jahre alt) Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Dort gehe ich nicht mehr hin

Die beste Waschanlage, die ich in Fürth kenne.
Die Mitarbeiter tragen keine Schutzmasken und haben am offenen Autofenster Kundenkontakt.
Das ist in Pandemiezeiten verbesserungswürdig

Bin heute das dritte und letzte mal im diese waschstraße gefahren.
Auto wird nicht sauber. Besonders die felgen nicht. Trocken wirds auch nicht wirklich. Viel Schaumrückstände.
Und dann wird einem wenn man drinsteht gesagt die basiswäsche ist nur wasser! Für 6.90€. Also für 8.90€ mit aktivschaum genommen. Naja das ergebnis ist leider das geld nicht wert.