StarWash Waschstraße
Durlacher Allee 111, 76137 Karlsruhe, Deutschland
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8 Kommentare
2F42+3M Karlsruhe, Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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Wir hatten in unserem Auto sehr viele Kratzer der Bürsten im Lack, einen frischen Lackschaden durch den Waschvorgang und an der Stroßstange ist der Lack wie ausgewaschen und wurde grau obwohl das Auto schwarz ist. Man kann auch gut die rotierenden Bürsten erkennen da diese sich ebenfalls abgedrückt haben. Hier muss irgendetwas im Reinigungsmittel sein was ziemlich ätzend ist. Auch an den Säulen außen sieht man Spuren vom Reinigungsmittel wie es nach unten gelaufen ist. Wir haben direkt danach den Schaden dort gemeldet und haben auch noch das Bild als wir eingefahren sind auf dem ganz klar keine Schäden zu erkennen waren. Die Waschanlage kam direkt mit dem Anwalt und meinte, dass es nichts gibt da an dem Tag ja auch 200 Autos gewaschen wurden an denen nichts war. Da man leider bei Waschanlagen oft sehr schlecht vor Gericht aussieht außer der Richter ist mal auf der Seite der Kunden haben wir nicht weiter geklagt. Es ist dennoch sehr traurig und absolut unverschämt diesen Fall einfach so abzubügeln obwohl man klare Vorher-Nacher-Fotos hat. Wir werden hier definitiv nicht mehr hingehen. Bei keiner anderen Waschanlage war dies bisher so. Wie man auch bei den Bewertungen sieht sind wir ja nicht der Einzelfall sondern es gibt mehrere mit den Vorfällen. Schade dass dann hier nichts unternommen wird. Und man nichtg mal von der Versicherung der Waschanlage das Geld bekommt um sein Auto wieder instand zu setzen wie es davor auch war.
Absolut nicht empfehlenswert!!
Naja, egal. Ich wollte meinen Mietwagen in der Nähe abgeben, wollte ihn aber vorher noch ein wenig waschen. Also bin ich hier in die Waschanlage gefahren und habe das teuerste Programm gewählt. Nach der Wäsche schaue ich mir das Auto an und... es ist im Dachbereich bis auf die Grundierung zerkratzt. Auf Nachfrage beim Personal wurde das tolle Schadenformular ausgefüllt, aber nach paar Wochen habe ich die Meldung von denen bekommen, dass keine Kulanz übernommen wird. Zum Glück war es "nur" ein Mietwagen und es war auch das erste und letzte Mal, dass ich dort irgendwas waschen ließ.
Ach ja, ne Quittung oder irgendwas in der Art habe ich auch nicht bekommen.
Muss das Auto also nochmal waschen.
Preis war soweit ok und liegt im Mittelfeld.