OTS Jena GmbH

Wir sind mit dem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis hier immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind auch stets freundlich.

Empfehlenswert. Hab mit einer Auspuff-Havarie schnelle unkomplizierte Hilfe bekommen. Mitarbeiter sehr freundlich.

Ein schöner, sauberer Showroom, ohne dass die Fahrzeuge zu dicht aufeinander stehen. Sehr freundlich und kompetent. Auf Fragen wurde, so gut es der Wissensstand ermöglichte, eingegangen, ohne dabei falsche (technische) Aussagen zu tätigen, was ich leider sonst von anderen Händlern aus Berlin gewöhnt bin. Kommunikation mit dem Kunden wird hier ganz groß geschrieben. Auf alle Probleme wird hier gemeinsam nach einer Lösung gesucht. Hier kaufe ich gerne einen Opel. Ein großer Dank geht hierbei an den Herrn Meixner.

Gut strukturierter Handel von Autozubehör.

Äußert schlechter Kundenservice. Bei Reparaturen werden minderwertige Teile eingebaut und trotzdem der komplette Preis berechnet. Die Mangelware wurde, nachdem das Auto nach kurzer Zeit den gleichen Schaden aufwies, von einer anderen Firma ganz klar als Mangelware erkannt.
Jeder der sein Auto reparieren lassen muss, den kann ich nur abraten zu OTS Jena GmbH zu gehen oder er darf kurze Zeit später sein Auto für den vollen Preis nochmal reparieren lassen, denn eine Schadensbeseitigung ist hier ausdrücklich nicht gewährleistet!
Kundenservice und -bindung gleich 0!!!

Eigentlich kein Stern, die wollten mich zum 2x über den Tisch ziehen unter dem Namen Weiße noch. Die wollten mir für meinen Top gepflegten Garagenwagen 1100,-€ geben. Andere wollten mir 3900,- geben und wir kaufen dein Auto in Gera hat mir 4600,- gegeben. Ich habe in 2 anderen Fällen genauso schlecht Erfahrung gemacht bei Weiße. Ich wollte ein Neuwagen kaufen, da wurde mir ein Prospekt in die Hand gedrückt und Tschüss. Nie wieder.

Alles top. Super Service, schnell, pünktlich und sehr freundlich. Meine neue Stammwerkstatt.

Klimaanlage im Astra ausgefallen, kleines Baby dabei, gefühlte Backofentemperatur im Auto... Uns wurde nicht geholfen, sondern darauf verwiesen, dass wir einen Termin machen müssen. Absolut kundenunfreundlich! Bei einer freien Werkstatt in Jena-Burgau wurde uns schnell geholfen zu einem vernünftigen Preis. Jecar - nie wieder!