ATU Meiningen

Über die Werkstatt kann ich wenig sagen. Doch der Service im Geschäft ist sehr gut. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Hier und da spürt man, dass ATU auch von Lieferengpässen diverser Produkte betroffen ist,wofür das Unternehmen natürlich nichts kann...

Sehr freundliches Personal. Bisher auch immer kurzfristig Termine bekommen und tadellose Ausführung.

Wer auf Abenteuer aus ist, sollte zu ATU Meiningen gehen !!!
Habe mir 4 neue Reifen dort gekauft und diese auf meine nagelneuen Felgen, die ich mitgebracht hatte montieren lassen.
Wollte diese am Nachmittag abholen und man vertröstete mich auf ca eine Stunde später. Also eine Stunde später wieder hin.
"Gut dass Sie kommen", wurde ich empfangen...
"Zwei Dinge; 1: Eine Ihrer Felgen war beschädigt" und der Schaden an der Felge wurde mir prompt gezeigt. Am Vortag als ich die Felgen erhalten hatte, war noch kein Schaden an einer der vier Felgen ersichtlich. Habe aber nicht weiter diskutiert, da ich mir nicht 100% sicher war den Schaden übersehen zu haben.
2. "Sie wollten schwarze Klebegewicht, leider reichen unsere nicht mehr aus, um alle vier Felgen damit auszuwuchten. Was wollen wir machen?"
Muss dazu sagen die Felgen sind mattschwarz und es wäre optisch schöner gewesen mit schwarzen Klebegewichten Da ich aber die Felgen schnellstmöglich benötige habe ich eben jetzt silberne...
Warum man mich nicht in meiner Abwesenheit bereits darüber telefonisch informiert hat bleibt mir ein Rätsel. Also habe ich nochmal 20 Minuten gewartet.
Bin mit der Felge im Anschluß zu einem befreundetet Mechaniker, er meinte solch ein Schadensbild kommt zustande, wenn man das Montierwerkzeug von der Reifenmontiermaschine falsch ansetzt.
Wenn dem so ist, verstehe ich nicht warum man nicht so ehrlich sein kann und dies zugibt, stattdessen werden falsche Tatsachen geheuchelt.
Wäre ja ein Klacks gewesen mir anzubieten die Felge per hauseigenem Smart Repair auszubessern. Egal... Wahrheit währt am längsten...

Immer nett und freundliche Mitarbeiter
Sowas ist selten in Thüringen....

Wirklich der beste ATU den ich kenne. Die Mitarbeiter sind sehr kundenfreundlich orientiert und engagiert. Es wird nix aufgequatscht sondern das notwendige empfohlen. Die Termine sind telefonisch oder online buchbar aber mit bissl Glück vor Ort direkt bearbeitet.
Sehr nette und offene Kommunikation auch von den Mechanikern.
Deshalb empfehle ich diese Filiale ausdrücklich weiter.

Die Beratungen werden stets gut gemacht und dies finde ich sollte man auch wirklich nutzen. Bisher war ich immer sehr zufrieden.

Habe eine neue Batterie für meinem 500er Roller gebraucht ...wurde von einem sehr netten Mitarbeiter beraten...gerne wieder..Ach ja...habe die Baterie gekauft..

Meine Eltern und ich sind da eigentlich Stammkunden bei fast allem was sie anbieten und wir nicht selber machen können/wollen.
Bisher haben wir damit eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht, wenn doch mal was war was sie nicht wussten haben sie sich gekümmert und das auch zugegeben.
Das Personal ist auch nett und man gut besprechen was gemacht werden soll und das beste man bekommt auch genau das, sogar zum veranschlagten, fairen Preis.
Fazit: Sehr empfehlenswert für alles was das Auto so begehrt.
Edit: Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich glaube einige vergessen dass das auch nur Menschen sind die auch freundlich behandelt werden wollen wenn sie zu allen freundlich sein sollen. Also einfach fair bleiben und nicht herab reden und dann klappt das auch.