Autohaus Rackwitz Gmbh & Co.Kg

Sehr nettes und kompetentes Team,

trotz Problemen mit meinen Felgen wurden nach 1 Tag die Ersatzteile geliefert und am selben Tag noch montiert. Wahnsinn wirklich. Egal was man hat sie nehmen sich Zeit und machen gute Lösungsvorschläge. Preis ist auch sehr gut.
Vielen Dank für alles ich komme wieder 👍🏻👍🏻👍🏻.

Habe mein Auto wegen Undichtigkeit reparieren lassen und nicht nur dass mich das kleben von der Tür 135€ gekostet hat, sondern kam nach ca. 1 Monat wieder Feuchtigkeit rein.

Ich bin seit vielen Jahren Stammkundin. Der Kontakt war immer freundlich, die Beratung kompetent, die Reparatur fachgerecht und der Preis (vor allem im Vergleich zu anderen Werkstätten) mehr als fair. Ich komme jedes Mal gern wieder.

Hatte meinen Terracan schon vor Jahren dort zur Reparatur, nachdem mir eine Dame auf dem Parkplatz beim Auspacken die linke Seite beschädigt hatte. Ich kam vom Dienst in der KIM und sah die Bescherung und den Hinweis von der Polizei. Mein Auto wurde schnell und gut repariert. Hatte in diesem Zusammenhang noch Extrawünsche, so z.B. ein Tagfahrlicht und eine Anhängekupplung auf eigene Kosten. Alles wurde schnell und fachgerecht erledigt. Die Mitarbeiter waren fachlich gut, freundlich und berieten mich gut. Bin sehr zufrieden.

AUF KEINEN FALL!!! Meiner Meinung nach Abzocke!!!

Ich musste den vorderen rechten Bremsblock+Beläge+Scheiben wechseln lassen. Dazu muss man sagen das der Wagen (bevor) ich ihn privat (nicht bei rackwitz) gekauft habe, beim TÜV war und dafür die linke vordere Bremse gemacht werden musste. So hat er nun also mit neuer linker Vorderbremse am Donnerstag neu TÜV bekommen. Dienstag habe ich den Wagen gekauft und noch am selben Tag lief die vordere Rechte Bremse fest. Sie hat übermäßig gequalmt und gestunken, Schwein gehabt das weder die Bremse noch das Auto Feuer gefangen haben.

Nun zum eigentlichen Thema:

Mittwoch früh um 7.00 Uhr hab ich den Wagen abgegeben.
Donnerstag 18.00 Uhr konnte ich ihn wieder abholen.

Der Bremsblock +Beläge+Scheiben+Einbau +Wechsel Bremsflüssigkeit haben 800€ gekostet. Das Auto ist ein Jeep Cherokee XJ Bj. 1993

Ich habe bezahlt mich aber über den Preis gewundert. Also bisschen im Internet gesucht. Und siehe da, der Bremsblock bewegt sich zwischen 90-120€ und die Scheibe zwischen 70-100€ Lieferzeit 2-3 Tage. Mit Einbau also maximal 400€. Wenn die anderen 400€ der Zuschlag für die Schnelligkeit der Reparatur gewesen sein sollen, dann wäre das ziemlich happig und hätte meiner Meinung nach vorher angekündigt werden sollen. Wurde es aber nicht. Was bedeutet das der Preis wirklich 800€ beträgt. Auch wenn die Bremse tadellos funktioniert, 800€ ist meiner Meinung nach übertrieben.

Die Sache mit dem TÜV finde ich persönlich einfach nur fahrlässig, auch von Seiten des TÜV aus...

Ich kann nur sagen das war mein erster und letzter Besuch im Autohaus Rackwitz.

Mit freundlichen Grüßen

Kompetente und freundliche Beratung, fachgerechte und schnelle Reparatur. Dazu faire Preise - wir sind sehr zufrieden! Klare Empfehlung auch für schwierige Fälle!

Rundum freundlicher und kompetenter Service. Absprachen werden eingehalten und man bekommt beste Beratung bei aufkommenden Problemen. Gerne wieder.

Elektrischen Fensterheber austauschen lassen. Kurzfristig Termin erhalten, gut bedient worden und faire Rechnung darüber erhalten. Jederzeit wieder.