Cartec Kfz-Service GmbH

Flexibel, super freundlich und kompetent. Hatte im kalten Zustand bei um die 70 km/h ein deutliches vibrieren im Lenkrad gemerkt und war skeptisch ob evtl. die Felge vorne rechts einen weg hat, da ich mein Auto verliehen hatte oder ob doch das Radlager zum Austausch dran ist. Spontan zu Cartec gefahren und dort hat man sofort ohne Termin eine Probefahrt gemacht und nachgeschaut. Danke nochmal ;)

Wir waren baff von dieser Hilfsbereitschaft und schnellem Service !
Unser Auto ist auf dem Weg in die sächsische Schweiz stehen geblieben und wir wurden trotz vollem Terminkalender und kurz vor Feierabend noch „aufgenommen“. Aller Mitarbeiter sind super nett und es wurde sich schnell (und das am Wochenende) um ein Ersatzteil gekümmert und eingebaut.
Wir können diese Werkstatt wärmstens empfehlen!

Super freundliche und hilfsbereite Wekstatt. Urlaub in der sächsischen-schweiz gerettet. Trotz vollem Terminkalender wurde uns schnellstmöglich geholfen. VIELEN Dank dafür. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, kann ich nur jederzeit weiterempfehlen

Jork Neese, seine Gattin und die gesamte Mannschaft sind nicht nur freundlich und hilfsbereit sondern auch äußerst kompetet wenn es um die Erledigung etwas "kniffeliger" Probleme geht. So geschehen bei der Vorbereitung unseres 26 Jahre alten Ford-Transit auf eine über 8.000 km lange Rallye durch Skandinavien, Russland und das Baltikum.
Herzlichen Dank und weiter so!
Susanne und Wolfgang

Sehr freundliches Team hier wurde sehr schnell und kompetent beraten und auch die Umsetzung war sehr schnell ich kann hier nur eine klare Empfehlung aussprechen ich komm hier gern wieder

Im April 2021 gab ich den Auftrag von meinen 4 Rädern die 4 alten
Sommer-Reifen abzumontieren und 4 neue Sommerreifen montieren zu lassen (185/60R15). Diese Reifen hatte ich vorher dort hinschicken lassen, da laut Internet ein sehr gutes preiswertes Angebot. Es wurde vereinbart, wenn Räder fertig montiert sind, werde ich angerufen. Ich wartete eine Woche, dann rief ich zurück. Räder waren nun fertig. Ich holte ab und bezahlte 77,95 Euro mit Altreifenentsorgung. Dieses sind ca. pro Rad a 14,72 Euro und Altreifenentsorgung ca. a 4,76 Euro. Dieses zur Kenntnis.

Ich habe mir letzte Woche ein Auto in Gera angeschaut und vorher in der Werkstatt angerufen und freundlich gefragt ob man mal für einen schmalen Taler auf die Bühne darf um sich das ganze von unten anzuschauen, man möchte ja nicht die Katze im Sack kaufen! Ich wurde freundlich empfangen und die Fachleute haben auch direkt nochmal mit Rat zur Seite gestanden! Wunderbare Werkstatt!!!

Sehr mangelhafter Service als Werkstattersatzwagen gab es einen Zweisitzer obwohl bekannt war das wir eine dreiköpfige Familie sind und wir das auch so angaben hat das niemand interessiert. Und aus den zuvor genannten Summe von ca 400 Euro wurden 1000 und das schlimmste ist das Arbeiten berechnet wurden die nie ausgeführt wurden. Daher ist die Werkstatt aus meiner Sicht nicht weiter zu empfehlen.