ATU Ludwigshafen - Friesenheim

Für Reifen OK, aber man muss aufpassen wie ein Luchs, dass einem nicht alles mögliche auf die Rechnung gemogelt wird. Diesmal Kosten für Alufelgen obwohl Stahl drauf ist und eine Expresspauschale ohne entsprechende Bestellung. Sind nur ein paar Euro aber das ist frech.

Habe mein Auto lediglich für TÜV/ASU sowie Ölwechsel hin gebracht. Zum ausgemachten Zeitpunkt war das Auto nicht fertig obwohl ausgemacht war das man sich meldet falls es später wird. Musste also nochmal kommen 2 Stunden später. Das war aber nicht das schlimmste. Kurz nachdem ging die Abgaskontrollleuchte an. Also nochmal hin. Fehler gelöscht. Ne Woche später wieder an. Termin zur reperatur gemacht. Kein Fehler festzustellen. Auto also kaputter bekommen als ich es abgegeben habe. 4 mal dort gewesen. Und das wegen einer Standartleistung. Zudem wurde offebar bei der Probefahrt im Auto geraucht. Nie wieder ATU.

Es kann passieren, dass etwas nicht zum geplanten Zeitpunkt fertig wird, aber wenn man einen telefonischen Kontakt hat, dann kann man bescheid sagen anstatt die Kunden ca 1 1/2 Stunden vor Ort warten zu lassen.

Sehr schlecht..wenn sie nicht mal das misch Verhältnis kennen....wirklich super gemacht..hab den fehler selber gemacht da hin zu gehen. Nr simpler austausch der wischwasser Pumpe...zu wenig frost Schutz...

Habe mir 4 neue Ganzjahresreifen aufziehen lassen. Angerufen, sofort Termin bekommen, 1 Stunde auf die Montage gewartet, fertig.
Freundlicher Service und faire Preise. Voll zufrieden!
Immer wieder gerne.

Waren heute da und wollten uns eine Dachbox für den Urlaub kaufen , mit uns waren noch zwei Kunden im Laden, einer davon bezahlte gerade bei dem zweiten Verkäufer. Auf meine Frage an die gerade nicht beschäftigte Dame hinter dem Tresen nach einer Beratung ,kam die schnippige Antwort...im Moment nicht , was ich den wolle...dabei wurde ich als Kunde noch nicht einmal angeschaut"Ich will eine Dachbox kaufen "war meine Antwort, ja welche denn....kam unmotiviert zurück.
Man spürte förmlich ,dass ich ihr im Moment einfach lästig war und sie keinen Bock hatte mich zu beraten . Alles weitere möchte ich euch ersparen.
So geht man nicht mit Kunden um ,die eine normale und selbstverständliche Dienstleistung erwarten.
ATU wird mich nie wieder sehen.... absolutes NoGo - Daumen runter!!!
PS. Immerhin wollte ich ca.500€ ausgeben !

Ich habe ein Autoradio gekauft und wurde
1. super gut beraten
2. wurde mir beim Einbau vor Ort extrem gut geholfen.
Ich empfehle das Team sehr gerne weiter und beglückwünsche jeden der hier Kunde ist.

Nichtraucher unfreundliche Umgebung. Der Rauchermülleimer steht direkt beim Eingang und dadurch zieht der ganze Qualm in das Geschäft.

Da man hier üblich sehr lange warten muss ist es besonders unangenehm und für asthmatiker ansonste Katastrophe.

Preise sind Verhältnis mäßig teurer aber dafür bekommt man sehr zeitnah Termine.