Helmes Automobile GmbH & Co. KG

Durch einen kleinen Unfall mit einem Bordstein wurde das linke Vorderrad samt felge beschädigt. Das Personal vor Ort konnte zügig weiterhelfen. Innerhalb 24std waren 2 neue Reifen bestellt, die Felge gerichtet und Montiert. Preis/Leistung mehr als gut. Freundliches Personal und gute Fachkenntnisse.
5 Sterne hätte es gegeben wenn neue Felge im Preis mit drinnen gewesen wäre.

Wir waren zu zweit mit dem Motorrad im Urlaub und merkten mittendrin, dass bei einem Motorrad der Ölstand gefährlich niedrig ist. Vor Ort wurden wir sehr freundlich und hilfsbereit empfangen und es wurde das passende Öl verkauft und ein passender Trichter zur Verfügung gestellt. Die weiteren 750km und unser Motorradurlaub sind somit gerettet. Herzlichen Dank!

Am Ende unseres Urlaubs angekommen war der Hinterreifen von mir runter. Das Gewebe vom Reifen war bereits sichtbar, es war also klar, dass die Weiterfahrt nicht möglich ist. Nach längerem hin und her und rum Telefonieren sind wir schließlich hier gelandet. Mit einer kurzen Absprache konnten wir sofort vorbei kommen. Gott sei Dank waren es bis dort für uns nur 5 Minuten fahrt… Das Service Personal hat uns super weiter geholfen. Freundlichkeit steht hier auf jeden Fall an erster Stelle. Professionell wurde dann der Reifenwechsel durchgeführt! Von außen sieht’s eher unscheinbar aus, aber die Qualität, Professionalität und Kundenservice top zu empfehlen zum Fairen Preis!
Danke an das Team, unser Urlaub ist gerettet!

Mein Urlaub wurde wegen einer leeren Autobatterie unterbrochen. Der ADAC brachte mich daraufhin zu der o.g. Werkstatt. Man tauschte die Batterie und präsentierte mir die Rechnung über 205€.
Eingebaut wurde eine No Name 60AH Batterie. Diese kostet normalerweise 50 bis maximal 60€
Mir blieb also nichts anderes übrig als die Rechnung zu zahlen, schließlich befand ich mich im Urlaub und war auf das Fahrzeug angewiesen.
Den extrem hohen Aufschlag auf die Batterie kann ich nicht nachvollziehen! Als Tourist fühlte ich mich hier nicht gut aufgehoben,deswegen kann ich diese Werkstatt nicht empfehlen.

Kompetent, freundlich, TOP Service, faire Preise, egal ob bei den Inspektionen und Reparaturen unserer Autos oder beim Kauf von Sommer-, Winter- oder Motorradreifen. Wir sind nie enttäuscht worden. Kann ich nur weiter empfehlen :-)

Immer freundlich. Immer jemand da und sehr hilfsbereit. Sie lösen so gut wie jedes Problem. Geht nicht, gibt's dort nicht.

Super schnelle und kompetente Beratung.
Toller Service und keine Abzocke!!!
Problem erkannt und gelöst.
Vielen Dank.

Wir waren in Cochem im Urlaub. Auf der Rückfahrt, kurz nach dem Ortsausgang wo es den Berg hoch geht, ließ sich der Wagen nicht mehr hochschalten. Der Pannendienst schleppte uns zur Wekstatt Helmes. Es wurde sich direkt um unser Anliegen gekümmert und die Fehlermeldungen behoben. Der Chef machte eine Probefahrt und wir konnten unsere Heimfahrt fortsetzen. An der gleichen Stelle trat das Problem wieder auf. Wir riefen in der Werkstatt an und der Chef kam mit seinem Kollegen und schaute sich das nochmal an. Die Beiden waren so freundlich und fuhren uns dann zu einer Stelle, von wo wir dann ohne Probleme die Autobahn erreichen konnten. Wir sind ohne weitere Vorfälle gut zu Hause angekommen. Vielen herzlichen Dank nochmal an das freundliche und hilfsbereite Team. Wir empfehlen diese Werkstatt gerne und guten Gewissens weiter.