Service-Kiste Inh. Kenan Gecen
Dorstener Str. 148, 46145 Oberhausen, Deutschland
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GV84+4M Oberhausen, Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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Auto ruckelte beim fahren und da ich leider keine Auto Fachfrau bin, habe ich mein Auto vertrauensvoll in die Hände dieser Werkstatt gegeben.
Der Motor wurde ausgelesen allerdings wurde kein direkter Fehler gefunden. Vermutet wurde dann dass ein Defekt an der lambda Sonde vorlag. Da ich noch die Bremsen machen lassen musste hatte ich dies ebenfalls in Auftrag gegeben.
Fazit:
1. ob lambda Sonde gewechselt wurde weiß ich leider nicht.
2. Bremsen wurden nur die Bremsklötze auf völlig verbogenen Bremsscheiben drauf gemacht. Dabei wurde allerdings völlig ignoriert, dass die Reifen auf der Innenseite total abgefahren waren.
Ich wurde dann wieder nach Hause geschickt mit den Worten, dass alles erledigt wurde…
Ich hätte nur über einen kleinen Stein fahren müssen und meine Reifen wären geplatzt.
Sie haben mich also wissentlich in einem lebensgefährlichen Auto wieder weg geschickt.
Nachtrag
1. Fahrlässigkeit bezieht sich hier offensichtlich auf die abgenutzten Reifen, die man ja auch beim Wechseln der Bremsklötze abnehmen muss und damit deren Qualität bewerten kann.
2. Meine Rufnummer war in ihrem Geschäft hinterlegt und wie oben beschrieben bin ich keine Autofachfrau, dementsprechend habe ich mich darauf verlassen, informiert zu werden, wenn gegebenenfalls mehr gemacht werden muss. Was nicht der Fall war.
3. Es fand kein Beratungs- bzw. Kostengespräch statt. Dementsprechend wurde auch gar nicht über neue Bremsscheiben gesprochen. Ich finde es sehr schade, dass sie die Kausalitäten verwechseln und banalisieren.
(Original)
İşinde başarılı bir işletme. Başarılarının devamını dilerim.