Rainer Zurhausen

Einer der letzten fairen Werkstätten. Mit Rainer kommt jeder klar!

Super Service, kompetente Beratung, sehr freundlich und hilfsbereit. Bringe mein Fahrzeug schon seit Jahren in diese Werkstatt. Die Reparaturen werden schnell und sorgfälltig durchgeführt. Der Preis ist wesentlich günstiger als in einer Fachwerkstatt.

Auto bekam neuen Tüv, kam aber defekt aus Werkstatt. Fachwerkstatt hat nun bestätigt, dass das Auto keinen TÜV hätte bekommen dürfen. Nun werden wir Strafantrag wegen Betruges stellen und die Staatsanwaltschaft wird sich dessen annehmen.

Hinterwäldlerwerkstatt... Preise für Reparaturen und Abwicklung stehen in keinem Verhältnis, telefonisch schlecht zu erreichen und wenn, dann hat die Dame des Hauses keinen Plan oder wird sogar unhöflich. Termine werden nicht eingehalten, Reparatur dauert dadurch unverhältnismäßig lang. Entweder fehlendes oder schlechtes Zulieferernetzwerk. Defekte werden nicht erkannt, wodurch Folgereparaturen an gleichen Gewerken notwendig werden. Natürlich gegen volle Bezahlung. Nie ohne MwSt. anfragen immer gegen Rechnung ;-) auch wenn die nur mit der Schreibmaschine erstellt wird.

Sehr freundlich und zuverlässig. Nette kleine Autowerkstatt. Die einzige, die das Problem mit der Zündung unseres Opel Vectra B herausfinden konnte. Das Auto fährt wie am ersten Tag.

1a! Zweimal ganz spontan ohne Termin mit kleinen Problemen (VW Lupo) auf den Hof gefahren und innerhalb von wenigen Minuten glücklich und zufrieden wieder verlassen. Richtig gut!

Zugegebenermaßen, hier an der alten Tankstelle, ist an keiner keiner Stelle Schicki-Micki zu finden. Es gibt keinen Hochglanz-Tresen mit hübscher Empfangsdame im Kostümchen, keine Zeitschriften, keinen Kaffeevollautomat und kein Bla-Bla.

Es riecht nach Benzin, Motor-Öl und nach ehrlicher Handwerksarbeit. Der Chef schraubt, zum Glück, sichtbar selbst. Und das bei mir an all meinen vier Autos, egal ob alt oder neu, schon seit vielen Jahren gut, fair und preiswert.
Stimmt, er ist manchmal im Gespräch ein wenig hektisch, er hat immer schmutzige Hände, oft wenig Zeit und das Teilnetzwerk ist nicht optimal.

Aber Hey! Hier wird der Vergaser auseinandergebaut, die Drosselklappe mal gründlich gereinigt und wieder gangbar gemacht, glatt abgerissene Schrauben am Getriebeölfilter sorgsam ausgebohrt und neue Gewinde geschnitten, anstatt dem Kunden für viel Geld neue Teile oder komplette Baugruppen aufzunötigen, weil man's nicht anders kann..

Mein Highlight sind die völlig fest gegammelten Federn und Dämpfer an meinem E38, die Herr Zurhausen über Stunden geduldig mit der Lötlampe bearbeitet hat, um sie frei zu bekommen und mir das neue Sportfahrwerk einbauen zu können.

Mit dem alten Meister kann man über alles reden und das, sollte man auch tun. Vor allem dann, wenn doch mal was nicht im ersten Anlauf funzt.
Anstatt sich hier groß zu echauffieren und Äußerungen zu tätigen, die durchweg dazu geeignet sind, den Straftatbestand der üblen Nachrede und Verleumdung zu erfüllen. Der Kunde ist nur dann König, wenn er sich wie einer benimmt und wem der Herr Zurhausen mal ruppig begegnet, nun... der hat es sich redlich verdient.

Und übrigens..., eine Rechnung habe ich immer bekommen. Und dass die noch mit der Schreibmaschine oder von Hand erstellt wird, das ist genau die persönliche und altmodische Note, die mir, ebenso wie bezahlbare Preise, kein Vertragshändler ringsum mehr bieten kann!

Absolut empfehlenswert.... mir wurde der Zahnriemen inklusive Wasserpumpe , Keilriemen und Öl wechsel gemacht.....REKORDZEIT !!!
Habe erst gehadert soll ich dahin oder nicht, weil ich nur schlechtes gehört habe !!! Unbegründet wie sich herausgestellt hat....zudem war der Betrieb KFZ - Zurhausen der Günstigste in ganz Gladbeck. Ich kann nur sagen es wurde alles nach meiner Zufriedenheit erledigt ohne einen Anruf zu bekommen : upps wir haben da noch was gefunden bla...bla..bla. reine Vertrauensbasis ich bin ab sofort Kunde von Ihnen ....mit bestem Dank A.Ibala