Autohaus Dübbel, Inh. Thomas Freese

Ich bekam nach einer Reifenpanne am Sonntag am Montag nach Telefonat am nächsten Tag meinen neuen Reifen geliefert. Zum Montagetermin wurde ich allerdings zu einer Uhrzeit gebeten, wo im Betrieb gerade die Frühstückspause von 30 Minuten begann.
Meine Wartezeit auf die beendete Montage sowie auf die erstellte Rechnung dauerte final ca. 90 Minuten.
Realistisch betrachtet zu lange für die Montage eines Reifens. Für die freundliche und zuvorkommende Bedienung haette ich gerne ein Trinkgeld gegeben, aber die Wartezeit war mir zu lange.

Absolute Empfehlung wenn man im Urlaub in Ostfriesland von seiner Kiste im Stich gelassen wird. Schneller und netter Service, auch wenn man mal ohne Termin auf der Matte steht.

Super kompetente, hilfsbereite Werkstätte. Haben unproblematisch Reifen besorgt und Termin zeitnah gemacht. Klasse Team. Vielen Dank!

Bei meiner Ankunft in Esens am Sonntagabend leuchtete die Warnlampe "Werkstatt" auf und mein Opel Tigra sprang schlecht wieder an. Am Montagfrüh war ich kurz nach Öffnung in der Werkstatt, wurde freundlich empfangen, sofort wurde der Fehlerspeicher ausgelesen, die Diagnose gestellt, das Ersatzteil geordert und drei! Stunden später die Reparatur durchgeführt. Meine Weiterreise auf "die Insel zum Leben" konnte ich bereits am Mittag antreten.
Ein herzliches "Dankeschön" an das freundliche und hilfsbereite Team!

Wir hatten im Urlaub ein Problem mit der Motorkühlung. Das Problem wurde sehr schnell gefunden. Ersatzteilbeschaffung innerhalb von 2 Tagen. Ein Leihwagen wurde uns zur Verfügung gestellt.

Insgesamt waren wir sehr zufrieden, da uns schnell geholfen wurde. Die Werkstatt kann nur weiter empfohlen werden.

Großes Kompliment an das gesamte Team :)
Während unseres Urlaubes ging leider unser Auto kaputt . Nach einem kurzen Telefonat durften wir sofort kommen und der Fehler wurde ausgelesen .
Ersatzteile wurden sofort bestellt und am Folgetag eingebaut . Zusätzlich wurden wir zur Ferienwohnung zurück gefahren und am
Folgetag wieder abgeholt .
Super schneller Service und ein sehr nettes und kompetentes Team .
So konnten wir geplant abreisen und hatten eine sichere Heimfahrt.

Man wird prompt geholfen ,freundliche Mitarbeiter Preis Leistung passt.

Bei Problemen mit der Antriebswelle meines Wagens wurde mir hier spontan, freundlich und effektiv geholfen - und das bei absolut fairen Preisen.

Erste Problemdiagnose konnte spontan und ohne Anmeldung am selben Tag noch eingeholt werden. Ersatzteile waren kurzfristig verfügbar und ein Termin zum Einbau wurde innerhalb weniger Tage gefunden. Kurzfristige Auftragsänderungen (doch lieber ganze Antriebswelle statt nur den Kopf auszutauschen) konnten auch am Tag vor dem Termin noch berücksichtigt werden und beim Preis landeten wir am Ende knapp unter (!) dem ursprünglich ausgestellten Angebot. Bei allen Kundeninteraktionen vor Ort wurden Masken getragen! 👌🏻

Das Auto läuft wieder wie geschmiert. Absolute Empfehlung, jederzeit wieder.