ATU Goslar

Grosses Lob an die Filiale in Goslar. Mit Reifenschaden, ohne vorherige Anmeldung, am selben Tag noch erledigt. Trotz wenig Personal, da ja gerade Ferienzeit ist, vier neue Reifen bekommen. Personal sehr freundlich, fairer Preis, bin absolut zufrieden. Vielen Dank !

Inspektion, neue Reifen und Klimaanlagen Check war bestellt. Von der Terminabsprache bis zur Rückgabe war alles sehr gut geplant und durchgeführt. Der Mitarbeiter in der Filiale ist sehr nett und kompetent.

Terminbuchung online möglich für Klimaanlagenservice. Dann vor Ort aber andere Preise und trotz Termin und Übermittlung des Fahrzeugscheines den Filter nicht vorrätig, so dass ich nochmals hin musste mit neuem Termin. Danach hat aber alles gut geklappt und es waren nur 3 Euro mehr als online angegeben.

Sowas unfreundliches an personal die vorne an der Kasse sitzen habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Stellt man fragen werden diese nur knapp mit einem ja oder nein beantwortet. Sprich null bock. Nicht weiterzuempfehlen diese Werkstatt.

Termin wurde Online gebucht und in der Filiale wurde mir gesagt es gebe keinen Termin mit meinem Namen. Nach der zweiten Negativen Erfahrung für mich nie wieder. Sorry, aber sowas geht nicht

Hallo,
Ich hatte einen Termin zum Räder wechseln, mit meinem Dienstwagen,
das Personal ist sehr freundlich und korrekt, mich hat nur die Lange Zeit gestört, fasst drei Stunden, im Frühjahr war es genau so lange, schade das diese Zeit, den Gesamteindruck etwas betrübt

Ich habe an meinem PKW vorne links ein leise Klopfgeräusch gehört. Bin deshalb zu meiner ATU Werkstatt gefahren, bei der ich schon seit über 20 Jahren Kunde bin. Auf die Frage hin, ob jemand sich das Geräusch einmal anhören könnte um dann einen Reparaturtermin zu machen, wurde mir geantwortet: Ich solle mir einen Termin geben lassen oder ich solle zu einem Mitbewerber fahren. Geht's noch? In der jetzigen Zeit der teuren Spritpreise und er Umwelt zu Liebe sollte jeder unnötig gefahren Kilometer vermieden werden.
Ich bin dann zu einer anderen Werkstatt gefahren. Dort kam sofort ein Meister und hat sich das Klopfgeräusch angehört. Ergebnis war, das eine Lüfterklappe geflattert hat. Ein paar mal hin und her geschaltet und das Geräusch war weg. Und der Service war kostenlos und sehr freundlich.
Festzustellen ist, dass der Service bei ATU, besonders in dieser Werkstatt erheblich nachgelassen hat. Das kann ich nach über 20 jähriger Kundschaft sicher beurteilen

Entgegen deiner Meldung hat sich der Geschäftsführer bei mir nicht gemeldet.
Meine E- Mail und Telefonummer ist bekannt

Alle freundlich , bloß die Wartezeit für den TÜV Prüfer war lang