AUTOPLUS AG Werkstatt & Gebrauchtwagen

Nee, das war zum wiederholten Male nix.
Geräusche in Antriebswellenlagern werden nicht erkannt, hört eigentlich sogar ein aufmerksamer Laie.
Bezahlte Inspektion wurde angeblich durchgeführt...!?
Beim Abholen Fehlermeldung "Wischwasser nachfüllen" (Trotz voll und mit der Bitte um Notiz bei Annahme auf Fehlerprüfung)
Ca. 50km nach Abholung und angeblicher Inspektion Fehlermeldung "Ölstand niedrig", Öl nachfüllen.
Wurde das vergessen oder zu wenig eingefüllt?
Jetzt erschließt sich auch warum die Inspektion vergessen wurde ins Scheckheft ein zu tragen.
Wurde sie etwa gar nicht oder nicht korrekt durchgeführt?
Das Scheckheft wurde von Mitarbeiterin nachgetragen nach entsprechendem Hinweis.
Man kann nur hoffen dass dort sicherheitsrelevante Reparaturen und Prüfungen verantwortungsvoller ausgeführt werden.
Telefonisch ist der Laden nie zu erreichen und das ist nicht unsere erste negative Erfahrung dort.
Öl wurde nach Reklamation kommentarlos und schnell nachgefüllt, Wischwasser sollte nachgefüllt werden, macht aber keinen Sinn weil sowieso voll (s.o./Anzeigefehler).
Auf den Rest verzichten wir gerne und lassen das nun und in Zukunft lieber wo anders machen.
Wir dachten jeder hat noch eine zweite (bzw. hier dritte) Chance
verdient - AutoPlus in Hameln nun sicher nicht mehr.

Mir wurde bisher jedes Mal weitergeholfen.
Die Mitarbeiter dort sind freundlich und erklären und zeigen genau was kaputt war. Schnelle Reparatur. Ich wünsche mir, dass es wieder Gutscheine für den TÜV gibt.

Auf der Suche nach jemandem der mir bei meinem Fahrwerksproblem helfen kann (Luftfahrwerk), bin ich bei AutoPlus gelandet. Hierbei ging es um eine Simple Sicherung tauschen.... Zuvor wollte mir eine Werkstatt erzählen, dass mein Kompressor im Rektum sei, die nächste hatte Aufträge bis unter Dach und gerade keine Mitarbeiter frei. Ungern zu dem Dealer aus Unger gefahren und in meiner Not da gefragt, EDV-Probleme... also bei AutoPlus angerufen, Problem geschildert... der nette Herr meinte, könnte er machen, er hätte aber keine Sicherung auf Lager. Ich hab dann gefragt ob es reicht wenn ich eine mit bringe, was bejaht wurde. Also hin, Schlüssel abgegeben, 5 min später das Auto wieder gehabt und siehe da, Sicherung war durch. Das ganze hätte mich tatsächlich nichts gekostet, aber es gab dennoch was für die Kaffeekasse. Sehr sympathisch, hilfsbereit und kompetent. Ich ließ mir dann auch gleich noch zeigen wo ich die Sicherung finde und bin voll und ganz zufrieden. Auf bald.

Sehr toller Service und hilfsbereit. Nehmen sich Zeit für die Beratung. Große Auswahl an Autozubehör. Sehr sauberer und strukturierter Eingangsbereich mit Verkaufsraum. Auf die Hygiene Richtlinien wird geachtet. Preisleistung in Ordnung. Parkplätze sind kostenlos.

Ich habe meinen Wagen dort zum TÜV abgegeben, vorher sollte noch die Inspektion gemacht werden. Der Anruf kam, ein Licht hinten ist defekt. Ok, bevor ich es abgab, hat es funktioniert. Aber gut, die sollten es reparieren. Als ich meinen Wagen abgeholt habe und am nächsten Tag den Kofferraum öffnen wollte, ging er nicht auf. Nachdem wir von hinten in den Kofferraum sind, um zu schauen, haben wir eine Metallbürste entdeckt, die dazwischen eingeklemmt war. Als ich das Auto gestartet habe - es regnete an dem Tag, habe ich vorne den Scheibenwischer eingeschaltet und mit mal ging der Wischer auch hinten an. Ich schaltete den Wischer vorne aus, aber hinten ging er trotzdem. Nun gut, ich bin wieder zu Auto Plus hin und teilte ihnen mit, dass ich zwei Anliegen hätte. Die Metallbürste im Kofferraum. Die Bürste übergab ich dem Mitarbeiter, der dies belächelte und meinte, so etwas hätten die nicht in ihrer Werkstatt und das kann nicht von denen sein. Ein Witz, und die Art und Weise von dem Herrn. Unglaublich! Als ich ihm dann von meinem Scheibenwischer erzählt habe und ihm gesagt habe, ob es vielleicht ein Fehler von denen war, denn vorher hat alles einwandfrei funktioniert. Da wurde er komisch und meinte, dass kann nicht sein. Die schauen sich das aber mal an. Nach 20 min warten, war das Ergebnis der Motor von der Scheibenwischeranlage ist kaputt und kostet um die 200€. Total unfreundlich! Ich habe dann einen Bekannten gefragt und er hat sich das mal angeschaut… Ein Kabel war raus 5 min Arbeit es hat wieder funktioniert. Ich habe bei Auto Plus angerufen, denen das mitgeteilt und mich für den tollen Service bedankt und dass ich nicht mehr zu denen hinkommen werde!!!

Super Werkstatt in Hameln ,bin glücklich diese Werkstatt gefunden haben...👌 Toller Kundenservice schnelles Umsetzen preisgünstig was will man mehr kann ich nur empfehlen Auto plus👌

klasse Service und Team, immer hilfsbereit, schnelle Terminfindung und faire Preise

Ich war das erste mal bei Autoplus und das wird ganz sicher meine Stammwerkstatt. Ein großes Lob an Herrn Simon Becher, aber auch an das gesamte Autoplus Hameln Team! Die Beratung war absolut top und auch die Abwicklung war völlig unkompliziert.
Die Menschen dort sind sehr sehr nett und hilfsbereit.
Sehen uns beim nächsten Termin gerne wieder.