ATU Hildesheim

Tag vor Heiligabend einen Platten. Neue Winterreifen akut nötig. Sie hatten passende vorrätig, Preis der günstigste von mehreren Händlern und haben diese auch noch kurzfristig notfalltechnisch montiert. Dafür nochmal ganz herzlichen Dank.

Saftladen - 0 Sterne!
Man wird einfach abgewimmelt. Unfreundlichkeit wird hier groß geschrieben.
Man könne nicht sagen ob man mit leuchtender Motorkontrollleuchte noch weiter fahren kann. Zitat Mitarbeiter: "Das ist wie wenn Sie beim Doktor sagen mein Bein tut weh, kann ich morgen einen Marathon laufen." Sehr qualifizierte Aussagen. Man solle Montag wiederkommen...nie wieder ATU

Mit nacheinander 2 Fahrzeugen bei ATU-Hildesheim. Von einem "gewünschtem" Ölwechsel wurde abgeraten, weil das Öl noch gut war. Geld gespart. Dankeschön!!! Reifenwechsel auf Ganzjahresreifen. Ausführliche Beratung und Hinweis auf Angebot. Super Service! Fair und kompetent. Fazit: Ein Stammkunde/ 2 Autos mehr für ATU-Hildesheim. Wir sehen uns. :-)

Sehr hilfsbereit und kompetent und vor allem nicht auf Umsatz um jeden Preis bedacht.

Leider bin ich zur meiner HU 1 Stunde zu spät gekommen, da wurde ich zur Sau gemacht. Mich sollte ein Mitarbeiter am selben Tag noch anrufen und sagen ob mein Fahrzeug durch den TÜV gekommen ist oder nicht, keiner meldete sich...
Am nächsten Tag kam ich vorbei und musste feststellen daß da so einiges gemacht werden muss angeblich, wahrscheinlich nur weil ich zu spät gekommen war.

Personal sehr unfreundlich und offenbar komplett überfordert. Die Diagnose die gestellt wurde war ein Witz.
Werde diese Filiale definitiv nicht mehr besuchen!

Schlechter Service, knappe Kommunikation, ich hatte als Kundin das Gefühl, zu stören. Auskunft über Inspektionskosten sollten mit per Mail zugesandt werden, leider nicht erfolgt!

Toller Service. Vor unserer Urlaubsfahrt mit dem Auto kurzfristig einen Termin bekommen. Die Mitarbeiter kümmerten sich um ein Ersatzteil, das gerade schwer zu kriegen war. Auto lief wieder und wir konnten unsere Urlaubsfahrt antreten. Danke nochmal.