Autohaus Kunzmann

Hier wird SERVICE noch groß geschrieben!

Autohaus Kunzmann ist mit Abstand das kundenfreundlichste Autohaus in Groß-Gerau.

Und das liegt nicht nur am Stern 🌟, sondern an dem ausgesprochen freundlichen Serviceverhalten im Empfang und der sach- und fachkundigen Beratung und den stets schnellen Lösungen / kurzweiligen Terminen.

Absolut empfehlenswert!

Ich habe bei Herrn Gehlhoff meinen Traumwagen
inklusiver junge Sterne Garantie gekauft. Ich war wirklich lange auf der Suche, da es kein Neuwagen ist und ich ganz bestimmte Ausstattung, Farbe etc. gesucht habe.
Ich bin mehr als zufrieden, mir wurde jeder Wunsch bis ins kleinste Detail erfüllt. Ich komme aus der Nähe Hamburg, somit habe ich das Auto vorher weder prüfen noch anschauen können. Das Auto war in einem perfekten Zustand! Selbst als ich Wochen nach dem Kauf Herrn Gehlhoff auf die quietschen Scheibenwischer ansprach, war das gar kein Problem und er schickte mir per Post neue ohne jegliche Kosten für mich!
Es gibt wirklich nichts zu beanstanden, an diesem Autohaus. Ein riesen Lob geht dabei an Herrn Gehlhoff der ein ehrlicher und extrem kompetenter Autoverkäufer ist. Man merkt das er Spaß in seinem Beruf hat und sich wirklich für seine Kunden freut. Ich würde jederzeit wieder die weite Strecke fahren um bei Herrn Gehlhoff ein Auto zu kaufen.

Dank Herrn Haßlinger und dem Team von Kunzmann, fahre ich endlich meinen Traumwagen.
Die ganze Kaufabwicklung verlief reibungslos und mir wurde pünktlich das Auto direkt vor die Haustür gebracht.

Das Fahrzeug ist ein junger Stern mit voller Garantie und der Zustand ist tadellos.

Ich bin überglücklich mit meinem neuen Baby und werde mich auch zukünftig an das Autohaus Kunzmann wenden. Kann und werde es jedem weiterempfehlen. 👍🏻

Wenn Mercedes, dann Kunzmann !
Diese Aussage kann ich nur voll und ganz unterstützen. Seit Jahren wird mein Fahrzeug hier zu meiner vollen Zufriedenheit betreut und gewartet. Die Werkstatt und der Service sind klasse, die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Ich freue mich schon auf das neue Autohaus in Büttelborn 😀

Ich kann diese Werkstatt niemandem weiterempfehlen. Kundenservice gleich null, Anrufe und E-Mails werden ignoriert. Angeblich wurde ausgelesen, dass mein Abgasesensor kaputt sei, Reparatur soll 1000 EUR kosten!! Danach gleich eine Rechnung in Höhe von 160,- erhalten, nur fürs Auslesen! Das machen andere für 25 Euro. Andere Werkstatt hat dann festgestellt, dass der Sensor absolut nichts hatte, dafür wurde (vor meinen Augen) ein Kurzschluss bei der vorderen Elektronik ausgelesen. Seit Monaten warte ich auf den angeblich ausgelesenen Fehler und die Diagnose, aber mehr als Mahnungen gibt es hier nicht. Nicht mal einen Stern hat dieser Saftladen verdient

Am liebsten würde ich null Sterne hier vergeben!

So etwas ist mir in über 30 Jahren noch nicht vorgekommen. Eine Reparatur (Wert ca. +17.000 €) an meinem Fahrzeug in Groß-Gerau wurde abgelehnt, obwohl Kundennummer und Bonität vorhanden sind. Scheinbar weis der Betriebsleiter??, welcher sich erst auf Nachfrage namentlich vorgestellt hat, nicht mehr, wer ihm seinen Lohn bezahlt, die Kunden, welche beim Autohaus Kunzmann ihre Autos reparieren lassen. Eine Beschwerde im Haupthaus (Aschaffenburg) und ein zeitnaher, entsprechender Rückruf ist bisher unterblieben, auch mehrere Versuche meinerseits einer Kontaktaufnahme wurden nicht erwidert.

Weiterhin bleibt festzustellen, die telefonische Erreischbarkeit des Autohaus Kunzmann ist mangelhaft, da ich bei meinen Anrufen des häufigeren über 5 Minuten in der Warteschleife warten musste, bevor ich im Call-Center der Firma an meinen Gesprächspartner weitervermittelt werden konnte.

War wegen meinem LKW dort. Freundlich, entspannt, kompetent und schnelle Lösungen. Was will man mehr?

Ganz Großes Lob!
Bei Kunzmann läufts! Habe dort vor kurzem mein 2. Auto gekauft, das alte in Zahlung gegeben. Und es läuft! Gerade Herr Haßlinger und Herr Zimmermann sind hier gute Ansprechpartner aber in Summe könnte ich wirklich jeden der MitarbeiterInnen hier erwähnen. Kundenservice wird groß geschrieben. Es wird sich gekümmert und nicht nur abgearbeitet. Probleme werden ernst genommen und schnellstmöglich beseitigt. Man findet gemeinsam immer einen Weg der am Ende passt. Vielen Dank dafür Jungs und Mädels! Ihr macht einen TOP JOB! Weiter so!