Bosch Car Service - Knoll GmbH (KFZ-Werkstatt)

Null Punkte für die Soft Waschsnlage. Keine Vorwäsche mehr, zum Karte holen einen Spaziergang zur Kasse im Hauptgebäude machen und dafür eine kräftige Preiserhöhung. Normale Wäsche 9.50€, das geht beim Mitbewerber günstiger !!

Zeitnahe Terminvergabe und Reparatur mit Service zur Tüvuntersuchung. Korrekte Abrechnung der notwendigen Reparaturen und Leistungen. Höflich und sehr kundenorientiert.

Würde mir von einem guten Kollegen empfohlen,und nach Anruf wegen mein
Problem alle nett und freundlich was
mich sehr gefreut hat,was man kaum noch oder selten findet...👍
West-Berliner Cowboy ....

Wie immer alles super gelaufen. Hier komme ich gerne her.

Engagierte und kompetente Mitarbeiter.
Ich war auf der Suche nach Öl für meinen Skoda, da er etwas durstig war. Da ich das richtige Öl nicht auf Anhieb fand, wendete ich mich an einen Mitarbeiter am Verkaufs Schalter. Dieser war äußerst Kompetent und überprüfte sofort in der Datenbank welche Öle überhaupt mit meinem Fahrzeug zugelassen sind, ohne die Garantie zu verlieren.
Sowas findet man heute leider noch selten. Ich werde hier immer wieder gerne zurückkommen:-)

Der zugesagte Rückruf erfolgte nicht obwohl Pannenhilfe nötig war

Habe ich noch nie erlebt. Kam wegen funktionsloser Klimaanlage zum Termin. Der Meister erklärte mir nach Überprüfung meiner Fahrzeugdaten dass hierfür noch eine Anschlussgarantie bei VW für den Golf besteht, was mir gar nicht mehr bekannt war. Das empfinde ich als kundenfreundliches Geschäftsgebaren und werde in Zukunft den Boschdienst Bayreuth / Fa. Knoll bei Defekten am Fahrzeug immer bei der Werkstattsuche berücksichtigen. Auch allen Bekannten werde ich von diesem positiven Erlebnis berichten. P.S. VW war da nicht so begeistert und wollte zunächst nichts von der Garantieleistung wissen bzw. den Defekt als nicht garantiefähig abtun

Von der Annahme über die Beratung bis zur Übergabe durchweg positiv. Absolut kompetent und top Preis/Leistung.