HPS Werkstatt GmbH

Service wird hier nicht nur großgeschrieben, sondern auch gelebt. Weil mein Auto nicht rechtzeitig fertig wurde, würde mir sogar für die anstehende Fahrt in den Urlaub ein kostenloser!!! Ersatzwagen zur Verfügung gestellt. Wo bitteschön gibt es das noch? Eine andere Werkstatt kommt für mich nicht mehr in Frage. Danke an das gesamte HPS-Team👍

Von Beginn an und der Präsentation der Wagens ebenso mit der anschließenden Abwicklung sind wir wirklich sehr zufrieden. Auch außerhalb der Öffnungszeiten wurden wir betreut, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Macht weiter so 👍

Ich hab ganz dringend einen inzwischen "seltenen" Ölfilter benötigt. Die "bekannten" Teilehändler in Nürnberg hätten ihn nicht so schnell besorgen können und das dann auch zu Preisen, die 50-100% (kein Witz!!!) über dem von HPS lag! Ich weiß jetzt, wo ich künftig hin muss! :-)

Bei meinem Auto brannten 2 Kontrollleuchten. Nachdem ich kurzfristig bei HPS einen Termin bekam, brachte ich mein Auto und konnte günstig einen Leihwagen nutzen. Die Werkstatt rief mich dann an und hat mir gesagt dass ich einen Marderschaden hatte und was erneuert werden musste. Desweiteren machten sie mich auf weitere Mängel am Fahrzeug aufmerksam. Es waren eher Kleinigkeiten die aber folgen haben können, diese habe ich dann auch gleich mitmachen lassen, ebenso wie den Einbau einer Maderabwehr.
Der Preis hat mich dann noch restlos von dieser Werkstatt überzeugt.
Der dazugehörige Laden ist auch sehr interessant, da gibt es viel Zubehör und sogar Elektroroller

Kompetenz und kundenfreundlich , habe meinen Elektroroller durchchecken lassen und Bremsflüssigkeit auffüllen lassen. Bin zufrieden und kann die Werkstatt und Service Partner von Elektro Roller Futura nur weiterempfehlen. Preis Leistung stimmt

S Tronic reparieren lassen für knapp 4000 €,
kurz nach der Reparatur hatte ich dieselben Probleme wieder, also habe ich eine neue Werkstatt aufgesucht. Meine Kupplung (die ja angeblich neu war durch HPS) war komplett verbrannt und wurde nicht codiert, habe somit nach nicht mal einem Jahr alles nochmal machen lassen und bezahlen dürfen. Konnte es HPS natürlich nicht mehr nachweisen, da sie mir meine alte Kupplung bei der Abholung meines angeblich reparierten Fahrzeugs nicht rausgeben wollten, da es ein Betriebsgeheimnis wäre. Habe zusätzlich noch Hausverbot bekommen, weil ich dieses Betriebsgeheimnis Thema erläutert haben wollte.
Zudem wurden wir noch rassistisch angegangen, ob wir denn nicht ausreichend Deutsch verstehen würden (da wir einen Ausländischen Nachnamen haben), nur weil ich gefragt habe warum den plötzlich meine Start-Stopp Funktion nach dem Tausch der Kupplung nicht mehr geht. Mir wurde noch von einem Fachmann nahegelegt das eine Kupplung mit Start-Stopp nichts zutun hat, das ich nicht lache, sogar ein Laie weiß das diese 2 Dinge zusammenhängen.
Die neue Werkstatt hat mir meine alte Kupplung sofort ausgehändigt und auch gezeigt und erklärt was damit passiert ist.
Nicht zu vergessen wurde mein Fahrzeug versucht in der Kurve auf einen Hänger zu bringen, dabei wurde mein Auto fallen gelassen und meine Stoßstange beschädigt, bei der Abholung habe ich dann auch noch feststellen dürfen, das über den Kratzer einfach mit einem Edding gemalt wurde.
Das bedeutet ich habe DANK HPS einen Schaden von 8000€. Fahrt zur Hölle für diesen Betrug.
Ich rate jedem von dieser Werkstatt ab, liegt derzeit alles dem Anwalt vor.
Sollte eine Komet auf diese Erde knallen, dann würde ich mir nur wünschen das dieser direkt zwischen den Augen des Besitzers von HPS aufprallt.

PS: der eine Stern ist nur, weil ich sonst keine Rezension schreiben kann! Es sollte Minus Sterne geben

Gut, dass NIU Nürnberg nun in einer Fachwerkstatt zu Hause ist. Haben heute den Kundendienst für meinen E-Roller NQi GTS Pro nach ca. 5600km und HU durchgeführt. Guter Service, faire Preise und freundliches, kompetentes Personal. Schicke E-Zweiräder im Austellungsraum :-)

Ich habe meinen E-Roller Falcon 3400 bei HPS gekauft und bin sehr zufrieden damit!
Der Service ist TOP!
Weiter so!