ATU Straubing

Schneller Service und faire Preise, super freundliche und kompetente Mitarbeiter, werde meinen nächsten Auto-Service wieder bei ATU durchführen lassen

Roller bei ATU gekauft und zu Reparatur gebracht, haben die Motorkontrolllampe abgeschnitten und sagen das die es Repariert haben "Meisterwerkstatt".
Nicht zu Empfehlen dieser Laden.

Die Mitarbeiter vom A.T.U. Straubing haben sich von bester Seite gezeigt:

Auf unserer Fahrt nach Passau in den Fahrradurlaub ist uns auf der Autobahn nähe Ausfahrt Straubing ein Reifen geplatzt. Der ADAC war fix da, um uns abzuschleppen, und brachte uns zur Filiale. Leider war ein Reifen in passender Größe nicht vorrätig, nur in einer anderen Filiale. Da wir selbst den Reifen leider nicht abholen konnten, ist ein Mitarbeiter über eine Stunde unterwegs gewesen, um ihn zu holen.
Die Wartezeit konnten wir noch gut nutzen, um direkt gegenüber im Supermakt was zu essen.
Mitarbeiter wieder da- kam der Wagen sofort auf die Hebebühne und man hat sich um den Reifen- und Felgenwechsel gekümmert.

Insgesamt hat es von Panne bis zum behobenen Reifenwechsel etwa 4 Stunden gedauert. Klingt viel, ist bei diesen Umständen extrem schnell. Viel zu tun an einem Samstag, man hat unsere Notlage erkannt und sich 100% um uns gekümmert, ohne großen Profit zu machen. Das ist top Service.

Wir hatten wegen euch noch einen tollen Urlaub. Wir bedanken uns ganz herzlich bei den Mitarbeitern!

Sehr zufrieden mit der Beratung.
Brauchte nur eine kleine Menge Motoröl.
Es gab eine große Auswahl von unterschiedlichen Marken.
Es wurde umgehend nach Anfrage der Fahrzeugmarke ein geeignetes und günstiges Produkt empfohlen.
Genügend Parkplätze direkt vor dem Geschäft.

Ich habe dort zum ersten Mal etwas gekauft und sie sind ausgezeichnet. Gut erledigt

Gemacht werden sollte folgendes: Wuchten der 4 Räder die aktuell auf dem Fahrzeug montiert sind und Wuchten der 4 Räder die mitgebracht werden.

Am Telefon sagte man uns, dass das Wuchten der Räder für montierte Räder knapp 12€ pro Rad kostet. Das Wuchten der mitgelieferten Räder würde pro Rad 2€ kosten. Wir fragten dann explizit nach ob der Preis für alles dann ca. 55€ beträgt. Dies wurde von der Person am Telefon bejaht.

Am nächsten Tag haben wir dann das Fahrzeug dort abgegeben. Beim Abholen sollten wir dann auf einmal 96€ bezahlen. Wir verwiesen auf das Telefonat am Vortag. Darauf wurde nur mit ein "Das kann nicht sein, wie stellen Sie sich das vor 2€ für Wuchten?!" reagiert. Es wurde uns Vermittelt, dass das Wuchten immer gleich viel Aufwand wäre, egal ob am Fahrzeug montiert oder nicht, was natürlich nicht stimmt. Es half alles nichts ,wir mussten vor Ort dann die 96€ anstatt der 56€ bezahlen.

Die Unwucht der Reifen war nach dem Besuch bei ATU besser aber nicht komplett verschwunden.

Heute knapp einen Monat später wollte ich die Winterreifen, welche von ATU gewuchtet worden sind montieren. Dabei musste ich feststellen, dass Sie uns nicht darauf hingewiesen haben, dass eine Schaube in einem der Reifen drinsteckte. Des weiteren ist eines der Wuchtgewichte einfach abgefallen und lag in einen der Reifensäcke. Beim Demontieren der Sommerreifen mussten wir feststellen, dass manche Radschrauben deutlich über der Spezifikationen der Hersteller angezogen worden sind.

Bei so vielen Fehler können wir nur eines Sagen: Nie wieder ATU.

die Mitarbeiter von Straubing A.T.U, sehr gastfreundlich sehr aufmerksam im Umgang mit Kunden Mechaniker sehr geduldig mit Kunden Ich ziehe es zumindest vor, 56 km zu fahren und mit offenen Armen empfangen zu werden

Geschultes, sehr freundliches Personal. Keine Wartezeit.
Mein Anliegen wurde SOFORT zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.