Autolackiererei Lödel
Würzburger Landstraße 16, 91522 Ansbach, Deutschland
4.9
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8H58+25 Ansbach, Deutschland
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Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Von dem sehr freundlichen und hilfsbereiten Chef und seine Mitarbeiter kann ich nur positives berichten. Schnelle Terminvereinbarung, schnelle Fertigstellung und keine bösen Überraschungen bezüglich Preis. Bei der ersten Sichtung wurde Preis festgelegt und genau das hat es auch gekostet.
Und als Geschenk gab es noch ein kleines Lackfläschen und ein Pflegespray dazu.
Ich bin rundum glücklich und zufrieden und empfehle daher gerne weiter.
Wir hatten unseren PKW zur Inspektion dort. Als ich ihn am nächsten Tag abholte, fiel mir sofort ein neuer Kratzer am Türrahmen auf. Ich muss dazu sagen, dass wir unser Auto in und auswendig kennen und somit auch alle Kratzer (von denen es nicht wirklich viele gibt, da wir sehr darauf achten, dass es keine hat bzw diese sofort wieder lackiert werden, hierzu waren wir auch schon einige Male in der Lackiererei, wir waren dort also schon mehrfach Kunde).
Ich ging direkt wieder zurück ins Büro und sagte dem Chef, dass mein Auto einen Kratzer hat, den es vor der Inspektion noch nicht hatte. Er sah ihn sich an und sagte, der Kratzer sei nicht von ihnen.
Sie können den Kratzer aber gerne mit einem Farbstift in den nächsten Tagen einmal austupfen.
Ich schrieb daraufhin noch einmal eine E-Mail und versicherte, dass der Kratzer nicht von uns ist und er doch bitte noch einmal seine Mitarbeiter fragen soll.
Er rief mich an und sagte mir, ich könne das Auto vorbei bringen, sie kümmern sich um den Kratzer, aber danach muss ich mir eine neue Werkstatt suchen.
Absolut unprofessionell und null kundenorientiert.
Leider keine gute Erfahrung!