Bosch-Service Schnapp e.K.
Flurstraße 54, 91126 Schwabach, Deutschland
4.7
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82MV+5C Schwabach, Deutschland
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Montag: 7–18
Dienstag: 7–18
Mittwoch: 7–18
Donnerstag: 7–18
Freitag: 7–18
Samstag: 9–13
Sonntag: Geschlossen
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Herr Schnapp bemüht sich sehr sympathisch um seine Kunden.
habe mit meinem Camper einige Probleme betreffs Standheizung und Elektrik durch gemacht. Mir wurde immer sehr kompetent und freundlich geholfen.
Mein besondererer Dank geht an den Monteur meiner Wahl Herrn Böhm. Zu ihm habe ich absoluts Vertrauen . Seine ruhige und freundliche Art ist besonders hervor zu heben.
Fazit: Weiter so Service Team Schnapp
Wir haben nach entsprechender Beratung bei Herrn Schnapp Reifen, Felgen und auf besonderen Wunsch schwarze Schrauben für unseren T6 gekauft. Im ersten Sommer lief der Reifenwechsel problemlos, die ganze Saison reibungslos.
In der vergangenen Woche wollten wir die Reifen wieder montieren und dabei blockierte eine Schraube im Gewinde. Klar unser Fehler, hier mit Kraft zu versuchen voranzukommen. Wir brachten das Auto dann in die Werkstatt. Nach einer Woche nun 500 € Reparaturkosten. Überraschend für uns der Hinweis, dass diese Schrauben überhaupt nicht geeignet wären (zu lang und er sie entsprechend kürzen musste) und er uns von vornherein darauf hingewiesen hätte.
Das können wir nicht nachvollziehen, sind wir doch genau wegen der Beratung bzgl. Eignung zu Herrn Schnapp gegangen und hätten die Schrauben sicher weder gekauft, noch montiert, hätten wir von einer Nichteignung gewusst.
Auf unseren Unmut haben wir leider keine zufriedenstellende Antwort bekommen. Viel mehr einen verstörenden Vergleich: „hätte ich euch eine Knarre verkauft, wäre ich auch nicht Schuld, wenn ihr damit jemanden umlegt“.
Schade, dass es hier so gar kein Entgegenkommen gab, waren wir bis hierhin doch zufrieden und glaubten uns in guten Händen.