Auto Wieser GmbH
Bergstraße 25, Am Brucker Feld 5, 85567 Grafing bei München, Deutschland
4.7
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8 Kommentare
2WMQ+94 Grafing bei München, Deutschland
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Samstag: 8–12
Sonntag: Geschlossen
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Alles bestens :)
Einen Stern Abzug leider, weil es eher schwierig ist, dass die Kollegen nach Lackschäden, Reparaturen und Reifen aufgeteilt sind und die Abstimmung zwischen den Gewerken der Kunde durchführen darf.
Konkret heißt das, dass man wegen neuer Reifen einen Termin vereinbart. Wenn man dann bittet, ob die Kollegen auch gleich die Spur einstellen könnten, heißt es, das müssen sie mit einem anderen Kollegen ausmachen und wird weiterverbunden. Dort landet man auf der Mobilbox, auf der man eine Nachricht hinterlässt, allerdings nie einen Rückruf erhält. Zwei Wochen und drei unbeantwortete Mobilbox-Nachrichten später erreicht man dann den Kollegen, der einem erklärt, das er die nächsten drei Woche voll ist und das zu dem Termin der neuen Reifen nicht schafft.
Auf den freundlichen Hinweis, dass die Terminkoordination nicht besonders ideal sei, kommt die genervte Antwort, man möge ihn nicht belehren. Dann wird aufgelegt.
Ist irgendwie schade, dass man die Terminvereinbarung nicht professioneller gestaltet werden kann, da der restliche Service gut ist und die Kollegen kompetent sind.
Ich habe als Laie nicht das Gefühl das hier wahllos probiert wird, sondern das zielgerichtet Fehler gesucht werden.
Das macht sich dann auch im Preis bemerkbar weil keine unnötigen Teile ausprobiert werden.
Uneingeschränkte Empfehlung!
Besser geht es nicht.Top 5 Sterne verdient.