ATU Heilbronn - beim Salzwerk

Als ich vor 2 Wochen da war wurde ich bitter enttäuscht die Inspektion wurde zwar gemacht aber man schickte mich mit einer kaputten Feder und kaputten Scheinwerfer wieder nach Hause weil man dies erst bestellen müsste kann ja gut möglich sein bin dann zu dem Autohaus gefahren mit Bauchschmerzen weil ich nicht wusste wie lange die Feder hält und dort wurde es ohne wenn und aber repariert. Ich werde trotz gutem Service dieses Haus nicht mehr betreten. Mache in Zukunft meine Reparaturen und TÜV wieder in dem Autohaus wo ich mein Auto gekauft habe

Es ist zwar schon einige Monate her aber für mich unvergessen, ich habe dringend TÜV benötigt, bin ca. eine Stunde vor TÜV Schließung dorthin gefahren weil ich sehr zuversichtlich war, wegen einer losen Schraube an der Radaufhängung aber durchgefallen, schnell zum ATU, im Verkaufsraum kurz meine Situation geschildert, sofort ist ein Mechaniker zu mir gekommen, hat das Auto auf die Hebebühne und die Schraube kurzerhand angezogen!
Super freundliche Mitarbeiter und toller Laden!
Falls ihr euch an mich erinnern könnte, ich bin der mit dem roten Golf. :-) danke euch nochmals vielmals

Habe sehr gute Beratung bekommen und noch Preiswert kommt dazu konnte mich schnell entscheiden. Habe mich bei der Beratung wohl gefühlt.
23.07.2021
Heute sehr enttäuscht vom Berater, wollte unbedingt teuerste und mehr verkaufen was ich nicht unbedingt gebraucht habe. (2 . Termin ) Habe mich vorher wo anders beraten lassen und dann bei ATU ca. 80 € eingespart. Wie wenn Sie Ihren Arzt alle Fragen beantworten und Sie bekommen total etwas anderes was Sie haben. So Stirbt ein Kunde und komme der nächste!!! Hurra!

Hatte da am 21.12.22 reifen gewechselt. Nicht einmal die Aufkleber der Reifen konnte man abreisen aber 20€ für mitgebrachte Reifen kassieren.l! SUPER Job! Und noch ne neue Batterie andrehen wollen, was noch überhaupt nicht nötig ist.

Geht da bloß nicht hin. Hatte dort einen Termin zum Reifenwechseln und als ich das Auto abgeholt habe, war im Kofferraum die Halterung für die Kofferraumabdeckung kaputt. Keinerlei Kulanz oder Einsicht von A.T.U. obwohl der Schaden definitiv von denen verursacht wurde. Mir wurden die Teile lediglich wieder dran geklebt. Einfach eine Frechheit und überhaupt nicht kundenorientiert.

Schnelle, kompetente und spontane Hilfe nach Reifendruckverlust. Habe angerufen und ein anderer Kollege hat mir sofort weiter geholfen! Auch mein Kühlmittel wurde auf Nachfrage aufgefüllt - wirklich super! :)

Hallo, bin bei ATU hingefahren da mich TÜV hingeschickt hat, wegen kaputter Kennzeichen Lampe und Nebellicht Einstellung da zu Hoch war... lächerlich!

Habe 80 Euro bezahlt.
20€ für die Lampe und
60€ für die Einstellung der Lampe!!!!!!!!!!!! 5 Minuten Arbeit 60 €!!!!!!
Da lebe ich dann vielleicht in anderen Welt.
60€ für 5 Minuten Arbeit.
Wirklich enttäuscht von der Erfahrung mit ATU.

Bevor ihr hingeht Bitte schaut's euch erstmal die Preise.

Bin nach langer Zeit mal wieder dahin. War ein Fehler. Überhaupt nicht zufrieden. Das einzig gute war das die mich auch ohne Termin gleich dran genommen haben. Hab Ölwechsel dort gemacht. Ölwechsel an sich verlief reibungslos Gottseidank. Aber die Anzeige zurücksetzen machen die nicht. Angeblich ne Vorgabe vom Hersteller und nur in Verbindung mit einer Inspektion. Ich hab bei anderen Werkstätten nachgefragt. Dem ist nicht so. In der Anzeige meines Audis stand Ölwechsel und nicht Inspektion. Da sie Ölwechsel gemacht haben, hätten sie die Anzeige auch zurücksetzen müssen. Das ist nur abzocke!!! Nie wieder!!!