Jakobi Mobility | Abschleppdienst, KFZ-Werkstatt & mehr!

Leider kann ich keine positive Bewertung für das übergeben eines Clubmobils geben. Musste erstmal in München anrufen weil der leicht unfreundliche Mitarbeiter keinen Bock hatte die Reservierung mit durchgebener Nummer rauszusuchen, trotz Bestätigung per SMS vom ADAC .ich habe das Fahrzeug für einen ADAC Kunden in Freiburg abgeholt, Zustand siehe Bilder , und das Problem- das Fahrzeug wird in Hannover abgegeben und Sauber und vollgetankt erwartet. Laut Mitarbeiter Fa. Jacobi entsprechen die Bilder einen frisch gereinigten Fahrzeug !!Innen dasselbe , Haare , Kugelschreiber und Schmierer wohin das Auge reicht .

Sowohl Abschleppdienst, Autovermietung als auch Werkstatt musste ich in Anspruch nehmen, nachdem ich mit meinem Auto auf der Autobahn liegen geblieben war, und das mit Kindern hinten drin! Alle drei Teilbereiche haben so wunderbar funktioniert und waren derart freundlich und hilfsbereit, ich kann nur Gutes über diese Firma berichten! Ihr habt mir sehr geholfen! Lieben Dank dafür!

Schlüsseldienst kam zu meinem Auto (2km) vom Zentrum Freiburg, weil ich mich ausgeschlossen habe. Leider dauerte es trotz 1-1,5 Stunden Angabe, 3-4 Stunden bis jemand vor Ort war. Den einen Stern gibt es nun dafür das jemand vom Fach anwesend war, der das Auto schnell öffnete. Nach 5 Minuten war die Tür offen und ich zahlte 178€, was etwas überzogen erscheint...

Am Samstag Nachmittag blieben wir mit einer gravierenden Panne an unserem PKW auf der Rückfahrt von einer Ferienwoche auf einem Autohof an der BAB 5 liegen. Nachdem uns ein "Gelber Engel" gecheckt hatte und feststellte, dass wir nicht weiterfahren konnten, nahm er Kontakt mit Ihrer Firma und dem Abschleppdienst auf. Ein freundlicher, erfahrener Fahrer meldete sich und kam kurz darauf und lud unser Fahzeug auf. Wir durften mitfahren. Ihr Mitarbeiter, Herr Bührer, half uns durch seine Erfahrung und Fachkompetenz ganz toll weiter. Wir bedanken uns und beglückwünschen Sie zu einem solch kompetenten, netten Mitarbeiter!

Ich wurde vergessen.. bzw der Auftrag wurde verlegt.
Saß über zwei Stunden bei Minusgraden im Auto und habe auf einen Abschleppdienst gewartet, der nie kam.
Für mich als Betroffene wirklich nicht schön und als Dienstleistung eigentlich keinen Stern wert.

Sehr guter Service. Keine überzogenen Preise. Schnelle und gute Arbeit am Auto. Das ganze Team immer sehr nett und freundlich, einfach nur zu empfehlen.

Sehr nette Mitarbeiter. War schnell da, zuvorkommend, hilfsbereit und hat Auto gewertschätzt. Ganz liebe Grüßö

ADAC angerufen da meine Antriebswelle gebrochen war. Dann kam Herr Jesch zu mir, ich habe noch nie so einen Freundlichen Mitarbeiter bei einem Abschlepp unternehmen gehabt. Ich hoffe aufjedenfall sehr das wenn ich mal wieder eine Panne habe das Herr Jesch mir wieder behilflich seien wird. Ein sehr großes Lob an ihm und seien Täglichen Herausforderungen.