Auto Johner GmbH
Markgrafenstraße 38, 79115 Freiburg im Breisgau, Deutschland
4.6
31 Bewertungen
8 Kommentare
XRV9+58 Freiburg im Breisgau, Deutschland
Ort melden
Diesen Ort anfordern
Montag: 8–12
Dienstag: 8–12
Mittwoch: 8–12
Donnerstag: 8–12
Freitag: 8–12
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 8–12
Mittwoch: 8–12
Donnerstag: 8–12
Freitag: 8–12
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Meine Bedenken waren, ob ich für meinen Mercedes E Kombi eine gute Werkstatt werde finden können.
Ich fand sie. Mehr oder weniger zufällig. Auto Johner. Geführt von Herrn Hassan.
Und ich kann, jetzt, nach fast einem Jahr, sagen, daß ich Riesenglück hatte.
Das Erste, was mich sehr positiv berührt hat, ist die, in der ganzen Werkstatt offensichtliche, freundliche, höfliche, ja herzliche Hilsbereitschaft. Bei allen. Ein sehr angenehmes Klima.
Sobald jemand da ist, kümmert sich sofort jemand um ihn. Nicht nur um mich. Wie ich beobachtet habe, um jeden!
Man könnte sagen, eine Selbstverständlichkeit, allerdings ist sie hier besonders spürbar.
Das Zweite, für mich sehr wichtig, ist die fachliche Kompetenz.
Gepaart mit der Wertschätzung für die Zeit des Kunden.
Es wird sofort eine Diagnose gestellt und: Es wird schnell geholfen!
Entweder war es eine Kleinigkeit, da wurde sie sofort behoben. Ich konnte darauf warten.
Oder, wenn es nicht gleich ging, haben wir zeitnah ein Termin vereinbart. Der auch immer eingehalten wurde!!!
Der nächste positive Punkt ist das Bemühen die Kosten niedrig zu halten, aber nicht um jeden Preis. Überall dort wo es ging, wurden bei meinem Merolo Erstausrüster-Teile verbaut oder auch schon mal ein gutes Gebrauchtteil.
Was ich auch als sehr schön empfinde, ist, daß mir alles genau erklärt wird und auch mit mir abgestimmt wird. So weiß ich dann auch, was und aus welchen Gründen gemacht werden mußte.
Und dann wurde es auch immer sehr ordentlich und sauber gemacht.
Hierbei zeigte sich dann wieviel Erfahrung Herr Hassan hat und wie genau er mein Auto und seine Besonderheiten kennt.
Was ebenfalls schön ist, daß Herr Hassan auch ein Auge und ein Gefühl für Ästhetik hat. Und darauf achtet, daß die Reparatur nicht nur technich ok, sondern auch optisch ansprechend ist.
Zusammenfassend kann ich sagen: Hier merkt man, da liebt jemand seinen Beruf und hat Freude daran, anderen fair, gut und schnell zu helfen!
Deswegen empfehle ich Auto Johner mit voller Überzeugung und mit vollem Vertrauen, nicht nur hier, sondern auch immer, wenn mich im Kreise meiner Bekannten oder Freunde jemand nach einer guten Werkstatt fragt.
Seit vielen Jahren ist Auto Johner meine Werkstatt und daher nur wärmstens weiterzuempfehlen!
1. Die Beratung ist offen und ehrlich. ALLE in der Werkstatt sind freundlich und herzlich. Ich wohne inzwischen nur einen Steinwurf entfernt: Hier wird nicht rumgebrüllt und die Teamchemie stimmt.
2. Die Arbeit wird korrekt ausgeführt. Ein befreundeter KFZ-Mechaniker hat mit der Werkstatt öfters geschäftlich zu tun gehabt und mir gegenüber die Expertise des Personals hervorgehoben (zu dem Zeitpunkt war ich schon Kunde). Das deckt sich mit meinen Erfahrungen.
3. Die Preise sind fair und angemessen. Wucherpreise, oder böse Überraschungen auf der Rechnung gibt es nicht, aber Preisdumping wird auch nicht betrieben. Ersteres wäre Abzocke. Zweiteres macht den Markt kaputt und die Qualität leidet (und schlussendlich wird man ebenfalls abgezockt). Hier wird die korrekte Balance gehalten. Alles andere ist kurzsichtig und Blödsinn.
Wenn mich jemand nach einer guten Werkstatt in Freiburg fragt, empfehle ich Auto Johner, weil ich mir sicher bin, dass niemand danach zu mir kommt und mir erzählt, dass das keine gute Werkstatt sei, oder gemurkst, oder gepfuscht worden sei. Die Erfahrungen meiner Freunde, die aufgrund meiner Empfehlung zu Auto Johner gegangen sind, decken sich mit meiner obigen Beschreibung. Dabei fällt immer wieder insbesondere die Freundlich- und Herzlichkeit auf.
Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Fragen werden freundlich und ehrlich beantwortet. Zeitlich schnell, kostentechnisch absolut fair, Qualität absolute Spitze!
Was soll man mehr sagen, klare Empfehlung!
Ich hatte heute einen Platten und diese Werkstatt war die einzige die mir sofort Hilfe angeboten hat.
Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen, top Laden.
Nochmal vielen Dank für ihre Hilfe Herr Johner von einem der vier Mädchen aus Bayern ;)