Autoservice Velten | Meisterwerkstatt in Heidelberg

Ich habe mich hier leider null aufgehoben gefühlt. Mein Schaden wurde garnicht richtig aufgenommen, es wurden nur Fotos gemacht. Am Ende erhalte ich dann einen Anruf ein Gutachten ist nicht möglich (Betrag unter 1000€), wenn ich einen Kostenvoranschlag möchte muss ich erstmal 100€!!! zahlen. In einer anderen Werkstatt hat man sich den Schaden richtig angeschaut haut mit sofort ein KV gemacht und ich durfte wieder heim. Diese Werkstatt hat mich nun als Kunde gewonnen. Veiten möchte wohl keine Kunden haben. Deren Pech.

nach wie vor toller Laden. Auch unter neuer Führung super. Bin jetzt seit knapp 20 Jahren zufriedener Kunde. Sowas ist heutzutage sehr selten.

Schneller guter Service jetzt unter neuer Geschäftsleitung.
Auf Motorradfelge 3.5 x 17, neuen Reifen montiert mit auswuchten alles super gelaufen wurde sofort ausgeführt.

Nettes u. Fachlich kompetentes Personal Preis Leistung überzeugen

Kein Fachbetrieb. Es wurden Teile verbaut die das Auto nicht mal hat. Musste anschließend noch in eine andere Werkstatt.

Von jetzt auf gleich wurde mir äußerst professionelle Hilfe angeboten, mein Reifen repariert in null Komma nichts, Mitarbeiter freundlich hilfsbereit und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen

Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Habe in der Hauptsaison meinen Wunschtermin bekommen. Die Arbeiten wurden hervorragend ausgeführt und das Preis/Leistungsverhältnis war unschlagbar. Kam sehr unzufrieden von Mercedes Mannheim und bin hier nun sehr zufrieden. Von mir eine klare Empfehlung und jederzeit gerne wieder.

Sehr unfreundliche Beratung am Telefon. Wollte mich bezüglich neuer Reifen beraten lassen und wurde ausgelacht nachdem mir der Preis von 85€ pro Reifen zu teuer war. Leider vergrault man mit so einem Verhalten Neukunden. Vielleicht wäre hier eine Mitarbeiterschulung hilfreich um kompetent und freundlich Beratungen geben zu können. Schade, dass man Kunden nicht mit Respekt behandeln kann, sondern überheblich und unfreundlich reagieren muss. Werde diesen Reifenhändler nicht empfehlen.