Autohaus Göthling am Wartenberg GmbH

Sehr freundlicher und zuvorkommender Verkäufer. Obwohl ich eher zu den jüngeren gehöre wurde ich respektvoll behandelt.
Ich habe ein Fahrzeug geleast. Lief alles problemlos ab.
Immer wieder gerne.

Tolles Autohaus mit Top Kundenservice und super schnelle Beratung und Hilfe im Teile-Dienst durch Frau Schlegel! 👍

Wir wurden von einer sympathischen Frau zwecks unserer Mobilitätsgarantie professionell betreut, für die das Kundenwohl an erster Stelle stand. Sehr empfehlenswert!

Top zufrieden mit dem Autohaus. Service und Freundlichkeit der Angestellten ist mehr als zufriedenstellend. Können sich einige andere eine Scheibe abschneiden.

Sehr nette und kompetente Beratung, die Probefahrt wurde uns auch sehr kurzfristig ermöglicht.
Sämtliche Absprachen wurden ausnahmslos eingehalten.
Bei der Fahrzeug Übergabe hat sich der freundliche Verkäufer (Hr.Bläser) viel Zeit genommen um das Auto genau zu erklären.
Werde gerne wiederkommen.

Ich hatte vor kurzen mein Fahrzeug (A6 aus 2015) bei der Inspektion und war auch mit meiner Frau Ihrem Fahrzeug zu einer Reparatur dort. Die Serviceberater sind super, egal ob Hr. Fa. oder Herr St., herzlich, ehrlich, zuvorkommend und sehr kompetent! Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben und so behandelt wie es sich für ein Audi Autohaus gehört.
Nun aber zum negativen ... Verkauf und Empfang könnte noch verbessert werden...

*nach meiner Rezension wurde ich sofort kontaktiert und der Sachverhalt wurde geklärt.

Ich habe mir beim Autohaus Göthling einen gebrauchten A3 gekauft. Herr Hartung hat auch kurzfristig eine Probefahrt möglich gemacht. Das Fahrzeug stand bereits bei Ankunft mit roten Kennzeichen vor dem Eingang, bereit für die Probefahrt. Für die passende Finanzierung wurde schnell und problemlos eine Lösung gefunden. Als es Komplikationen mit der Zulassung gab, wurde mir direkt eine Ersatzmobilität bis zur Zulassung angeboten. Bei Übergabe hat Herr Kindervater übernommen, welche auch sehr kompetent und Problemlos verlief. Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich würde mein Fahrzeug immer wieder in diesem Autohaus kaufen.

Von einem Premiummarkenpartner erwarte ich besseren Service. Mittlerweile sind mir schon mehrere „Pannen“ beim Service passiert. Einmal konnten meine Räder nicht gewechselt werden ( trotz Termin), weil der Werkstatt Zubehör zum wechseln der Räder fehlte.Leider wurde ich vergessen, obwohl mir versprochen wurde, dass ich abgeholt werde, um mein Auto von der HU abzuholen. Auf mehrfache Anrufe meinerseits gab es keine Reaktion. Somit musste ich mich spontan selbst kümmern, um mein Auto abholen zu können. Eine Entschuldigung hierfür gab es leider auch nicht wirklich. Fehler können passieren, aber nicht ständig. Ich arbeite selbst im Dienstleistungsbereich und weiß somit, wie man Kundenbeschwerden kulant regelt. Dies erfolgt hier leider nicht.