Autohaus Fischer GmbH Apolda

Morgens um 8 habe ich ohne Termin mit frischen Steinschlagschäden in der Frontscheibe das Autohaus Fischer Apolda aufgesucht. Was soll ich sagen…12 Uhr war der Schaden behoben und ich konnte das Fahrzeug abholen. Es wurde mir sogar angeboten, direkt zu warten. Da wäre es vermutlich sogar noch schneller gegangen. Freundliche und kompetente Beratung, super Service und dass man als Kunde ernst genommen wird, sind Punkte, die mir persönlich besonders wichtig sind. Und das war einfach super! 👍🏽

Freundlicher Empfang uns gute Beratung.
Leider ist beim Service etwas gutes abhanden gekommen. Wir konnten immer unser Auto sauber entgegen nehmen, aber das gibt es nicht mehr... Schade,fand ich sehr lobenswert

Ich habe hier mein Auto gekauft (wohl mein letztes) und bin mit der Beratung und Abwicklung des Kaufs rundum sehr zufrieden. Sehr kompetenter Verkäufer. Habe mich immer gut behandelt gefühlt.

Seit über 2 Jahren vertraue ich mit meinem ersten Auto auf Autohaus Fischer in Apolda. Meine Kontakte waren meistens sehr freundlich und zielorientiert.
Auch bei Notfällen, wie Verlust von Bremsflüssigkeit, wurde schnell eine super Lösung gefunden und das Problem innerhalb von 24h beseitigt! Das nenne ich Service.

+ sauberer und gepflegtes Gebäude
+ freundlicher Kontakt
+ qualitativ einwandfreie Beseitigung von technischen Mängeln
+ schnelle Hilfe im Notfall
+ Reifenwechselservice total klasse
+ Kundenzufriedenheit spielt eine wichtige Rolle

Gern weiter so!

Ich werde mit meinem Dienstfahrzeug vom Autohaus Fischer in Apolda betreut. Mir gefällt es, wie sehr gut das Autohaus im Service organisiert ist. Bei einer Terminvergabe wird der Werkstattbesuch bereits vororganisiert, der Serviceberater wird für die Fahrzeugannahme geblockt, der Ersatzwagen wird reserviert, man fragt schon im Vorfeld ab ob es evtl. Probleme mit dem Auto gibt, um zusätzliche Zeit für die Werkstatt zu planen. Folglich werde ich (und natürlich auch alle anderen Kunden) zum Termin vom Serviceberater erwartet und man wird dadurch sofort bedient. Die Zeiten für die Fertigstellung werden auch immer eingehalten. Bei einem Werkstattaufenthalt wird mir immer eine Fahrzeugreinigung angeboten. Für mich wird dadurch der zeitlich Aufwand gering gehalten und das kommt mir äußerst entgegen. Also von mir gibt es 5 Sterne!

Ich habe nun schon mehrere Besuche hinter mich gebracht. Auch wenn man sein Fahrzeug dort nicht gekauft hat werden Garantiefälle abgewickelt. So erarbeitet man sich weiter mein Vertrauen. Auftretende Fehler werden dauerhaft beseitigt. Die letzte Inspektion ist ¼ Jahr her, der TÜV heute war mängelfrei. Ich sehe auch das es unter der Vielzahl von Varianten und Systemen am Markt bei steigender Komplexität nicht einfacher wird. So gesehen ist die Fachwerkstatt bestimmt erst einmal teurer, auf längere Sicht gesehen arbeitet man vorbeugend.

Ich wollte ein im Internet inseriertes Fahrzeug erwerben, es ging schon los, dass sich das Personal überhaupt nicht für uns interessiert hat, endlich haben wir dann einen Verkäufer zu fassen bekommen, dieser schaute dann im Computer nach dem gesuchten Wagen und teilte mir mit, dass es sich um ein unverkäufliches Fahrzeug handelt. Warum wird es dann aber inseriert? Es wurde sich auch nicht die Mühe gemacht, nach einer eventuellen Alternative zu schauen. Lag es an unserer Anzugsordnung, welche dem Wetter angepasst etwas lockerer war oder hatte man um kurz nach 17 Uhr keine Lust mehr, Geld zu verdienen? Mittlerweile ist es das gleiche Modell bei einem anderen Händler geworden.

Ich war total begeistert. Obwohl zuerst nicht an eine zeitnahe Reparatur zu denken war, gelang es dem Fischer-Team die schadhafte Pumpe zu beschaffen und fristgerecht (wg. Weiterreise) auszutauschen.

Herzlichen Dank nochmal für eine Top Betreuung vom Empfang bis zur finalen Übergabe👏👏👏🙏