Trotz der mündlichen zusage und meines Angebotes auf eine Anzahlung, damit ja alles Safe ist, wurde das Fahrzeug anderweitig verkauft ! Aus meiner Sicht ist das kaufmännisch nicht vertrauenswürdig! Mit freundlichen Grüßen
Uwe Fritsche2 vor Jahren
Sind super schnelle und gute Hilfe machen ihre Arbeit sehr gut gerne wieder
Wolfgang Schmalz2 vor Jahren
Na, das war ja was. Als langjähriger Kunde - sonst in der Schleusinger Filiale - hatte ich nun definitiv das Gefühl in Suhl lästig zu sein. Bei einer langwierigeren und etwas komplexen "Operation" am Transit klemmte es bzgl. Service und Kundenfreundlichkeit erst etwas und dann so richtig. Beiwiederholten Versuchen den Inhaber Herrn H. oder den Betriebsleiter Herrn H. per E-Mail oder Fax in die Problenmatik einzubinden oder zu Stellungnahmen zu bewegen, geschah...exakt nichts. Für MitarbeiterInnen ist es nicht möglich den Chef einzubinden, wenn er noch nicht im Haus ist. Kein Anruf seitens des Personals beim Chef möglich, um im pers. Gespräch ggf. Wogen zu glätten. MitarbeiterInnen verweisen auf klare Vorgaben von oben oder auf den nahenden Feierabend. Das scheint ein systemisches Problem im Hause Suhl zu sein. Nun ja, ich will dann künftig auch nicht mehr stören.... Das eingeholte Angebot zu einem neuen Transit vergessen wir mal lieber - werde mich woanders umsehen. Schade, Ford Hommel für mich doch recht günstig gelegen.
Rene Müller2 vor Jahren
Unfreundlicher Empfangsbereich, rauer Umgangston, Kundenorientierter Service - Fehlanzeige. Wenn Sie diese Hürde überwunden haben, dann wird es besser... Werkstatt ist dagegen kompetent und professionell. Reparaturen werden schnell und zuverlässig ausgeführt.
Julian Bartels2 vor Jahren
Top Service! 👌 Selbst wenn man kurzfristig mit einer Autopanne vorbeikommt kümmert sich das Personal, um einen zeitnahe ln Termin der Reparatur zu finden. Selbst nicht vorhandene Autoteile waren am nächsten Tag morgens da. Man wird während der Wartezeit mit Getränken von der Sekretärin bedient und bekommt als Tourist noch ein paar Tips für die Besichtigung der nahegelegenden Stadt. 😊 Das Autohaus war unsere letzte Rettung in Not - und danach war die Motorstörung auch vollkommen weg und der Ford konnte wieder voll durchstarten. 🚗🚗
Majo Voe2 vor Jahren
Freundliche Bedienung, Beratung und guter Service
Detlef Schilling2 vor Jahren
Pünktlich und Termingerecht zur Durchsicht.... etwas Preisintensiv, aber sauber gearbeitet
Laura Hommel2 vor Jahren
Ganz schnell einen Termin bekommen und auch die Reparatur ging ganz fix. Gute kompetente Beratung und super Preis-Leistungsverhältis! Danke, macht weiter so!!!
Aus meiner Sicht ist das kaufmännisch nicht vertrauenswürdig!
Mit freundlichen Grüßen
Werkstatt ist dagegen kompetent und professionell. Reparaturen werden schnell und zuverlässig ausgeführt.