Auto Centrum Lass GmbH & Co. KG

Sehr hilfsbereit, kompetent, fachlich sehr gut.
Hatten eine Panne, deren Ursache meine Werkstatt in Berlin verursacht hatte. Es wurde uns trotz Terminmangels geholfen, auch bei der Vermittlung mit meiner Berliner Werkstatt. Danke hierfür nochmals.
Nur der Schaden muss leider in Berlin repariert werden.

Wir haben hier einen Toyota Yaris gekauft und unseren bisherigen Wagen in Zahlung gegeben. Kauf und Inzahlungnahme liefen sehr entspannt, angenehm und fair. Die Übergabe des Fahrzeugs war außergewöhnlich umfangreich. Selbst solche Details, wo Starthilfekabel befestigt werden können, wurden im Motorraum gezeigt. Auch die Besonderheiten des Hybridantriebs wurden ausführlich erklärt.

Tausend Dank Herr Smajlovic. Sie haben mir am Samstag den Tag gerettet. Ohne Ihre hilfsbereite und kompetente Hilfe wäre der Ausflug nach Flensburg ein Desaster geworden. Vor allem so kurz vor Ihrem verdienten Wochenende. Vielen Dank, dass Sie sich noch die Zeit genommen haben und das Fenster meines Autos schließen konnten, so dass einer Heimreise nach Hamburg nichts mehr im Wege stand. Nicht auszudenken wie die Fahrt mit offenen Fenster gewesen wäre. Vielen Dank. Solch eine Werkstatt hätte ich gerne auch in meiner Nähe.

Ich wurde letzte Woche nach einer Panne mit meinem Toyota Yaris vom ADAC zu dem Auto Centrum Lass in Flensburg abgeschleppt. Hier hatte ich einen sehr freundlichen und geduldigen Serviceberater, Herrn Kay Hempel, bei dem ich mich hier auch nochmal ausdrücklich für die sehr Gute Kommunikation und Lösung meines Problems bedanken möchte. Das Auto Centrum Lass arbeitet höchst Professionell und man ist bei dem Autohaus als Kunde sehr gut aufgehoben und sehr gut beraten. Auch der Werkstattmeister hat sich bei der Abholung meines Fahrzeugs noch kurz Zeit genommen und mich über die durchgeführten Arbeiten informiert, was ich auch sehr gut fand. Hier an der Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön und den Mitarbeitern und dem Autohaus weiterhin viel Erfolg.

Moin,
Zur Werkstatt und Autoverkauf kann ich nicht viel zu sagen aber zum Teile Verkauf, wir fahren ein Import Fahrzeug und aus den früheren Bestell versuchen musste ich dem Personal das Fahrzeug und die Teile am Bildschirm raus suchen.
Bei den ersten versuchen wurde mir gesagt dass es das Auto nicht gäbe, nur blöd wenn es vor der Filiale auf dem Parkplatz steht, bei dem letzten Bestell versuch wurde uns deutlich am Telefon gesagt das es kein Interesse daran gäbe für Import Fahrzeuge Teile zu bestellen.
Mein Fazit: Als Besitzer von vier verschiedenen, älteren Toyota Modellen hat der Teile Verkauf einen guten Kunden verloren.

Letzte Woche war es soweit, wir holten das neue Fahrzeug meiner Mutter ab.

Aber ca 2 Wochen zurück in die Vergangenheit:
Aufgrund einer Radiowerbung wurde meine Mutter auf den neuen Toyota Aygo X aufmerksam. Im Netz angeguckt, zack verliebt. Nun ging es zum Händler um sich dieses Fahrzeug live und in Farbe anzusehen, aber, das Rot war nicht so wie sie es sich gewünscht hat. Also zu einem Händler nach Flensburg und auf Herrn Albrecht gestoßen. Dieser hatte Fahrzeuge in unterschiedlichen Farben zur Auswahl. Schlau wie er war, gleich mal der Mutti den Schlüssel in die Hand gedrückt und ne Runde fahren lassen. OK, der Aygo X soll es sein.

Ich durfte dann für weitere Gespräche mitkommen und bekam mit, wie meine Mutter Herrn Albrecht mit Fragen löcherte und er ihre Fragen in aller Ruhe beantwortete. Auch Probefahrten mit den Vorführfahrzeugen war möglich, sowohl mit Automatik als auch mit Schaltgetriebe. Wir wollten schauen, welche Art von Getriebe am besten zu unserem Fahrprofil passt. Herr Albrecht gab uns jeweils die Schlüssel und wir konnten in Ruhe fahren.

Nach vielem überlegen unsererseits machte er meiner Mutter ein faires Angebot für das gewünschte Fahrzeug, welches Sie auch annahm.

Dann kam der Tag der Abholung. Wir fuhren ins Autohaus, gingen hinein und konnten den Wagen zuerst gar nicht finden, Herr Albrecht hat den Wagen unter einem schwarzen Zaubertuch versteckt, damit dieser nicht sofort zu entdecken war und die Spannung ein bisschen länger hochgehalten wird. Nach Klärung der Formalitäten ging es dann endlich zu dem neuen Fahrzeug. Alle in einer Reihe aufgestellt und Herr Albrecht entblößte langsam den Aygo. Das war ein schöner Moment.
Herr Albrecht hat uns dann noch den Wagen erklärt, sodass wir dann irgendwann freudestrahlend den Heimweg antreten konnten.

Von uns noch einmal ein herzliches Dankeschön an Herrn Albrecht für diesen schönen Fahrzeugkauf.

Auto per Telefon gekauft. Alle Angaben zum Fahrzeug waren verlässlich und korrekt.
Sehr angenehme Bearbeitung durch Herrn Ottsen.

Super freundlicher, kompetenter und zuvorkommender Service im Verkauf