Autohaus Süd N. Klappert und Mitarbeiter GmbH

Schlechtester Service den wir je erlebt haben. Haben einen Neuwagen gekauft und nur Probleme damit. Kein Schaden wurde übernommen, da es angeblich kein Garantieschaden ist. Mitarbeiter reagieren genervt, sprechen sich nicht ab und es wird am Telefon aufgelegt. Nie wieder würde ich dort ein Auto kaufen!

Es ist eine sehr gute und freundliche Werkstatt wo Service an erster Stelle steht. Es gibt auch eine kompetente Beratung wenn mann sich ein neues Auto zulegen möchte.

Tolles Autohaus, kann man nur weiterempfehlen. Wir haben nur mal gucken wollen und sind abends mit unserem neuen Auto vom Hof gefahren. Ein grosses Lob an die Mitarbeiter dort. Kürzlich hatte ich eine schraube im Reifen und auch dies war innerhalb 24 Std problemlos erledigt, inklusive Bereitstellung eines Leihwagens. So geht Service!

Kauferfahrung:

für mich volle Punktzahl, entgegen einiger weniger Bewertungen hier habe ich überhaupt nicht den Eindruck gewonnen, dass man mir auf „Teufel komm raus“ ein Fahrzeug verkaufen wollte oder das ich Ignoriert wurde.
Ich habe morgens kurzfristig angerufen ob eine Probefahrt am Nachmittag mit einem Mondeo Jahreswagen möglich wäre, dies wurde mir auch zugesagt und so fuhr zum ca. 1,5 stunden entfernten Autohaus. Vorort wurde ich freundlich begrüßt, allerdings wusste hier niemand mehr von meiner anfrage am Vormittag. Das Fahrzeug stand im Verkaufsraum und wurde dann unverzüglich aus dem Verkaufsraum gefahren und mit Kennzeichen versehen.
Bei diesem Autohaus hatte ich diesmal auch nicht den Eindruck das man mich in eine „Käufer Kategorie“ einordnet. Leider habe ich dies in anderen besuchten Autohäusern öfter erfahren müssen, da ich wahrscheinlich nicht der üblichen Kundschaft dieser Preisklasse Ähnle…
Nach der Probefahrt wurde sich für mich Zeit genommen, obwohl ein anderer Interessent für ein anderes Fahrzeug bereits wartete und es auf „Ladenschluss“ zuging. Im Gespräch wurden alle fragen freundlich beantwortet, obwohl ich bereits signalisierte das es heute zu keinen kauf kommen würde.
Ein paar Tage und weitere Fahrzeug Besichtigungen später entschied ich mich dann zum Kauf des Mondeos, die Abwicklung war unkompliziert und die Übergabe des Fahrzeugs Kundenorientiert.
Eine leider längere Standzeit bis zur Anmeldung aufgrund von Corona Einschränkungen war kein Problem für das Autohaus, Auch der „Papierkram“ konnte zum großenteil aus der ferne abgewickelt werden und die Papiere zur Anmeldung wurden per Einschreiben an mich gesandt.
Das Autohaus z.B. Kontaktierte mich auch zur Anmeldung des Fahrzeugs Telefonisch, da ich aufgrund von Corona bedingter Einschränkungen den Zulassungstermin im Vorwege mitteilte, und informierte sich über das neue Zulassung Kennzeichen um die Rechnung zur Übergabe anfertigen zu können. Das Autohaus hatte die Abgasplakette mit gedruckten Kennzeichen bereits im Fahrzeug angebracht, als ich dieses abholte.
Auch wurde das Fahrzeug auf den verhandelten Winterreifen umgezogen und übergeben, die Sommerbereifung gut verpackt im Kofferraum verstaut. Zur Probefahrt war der Tank bereits auf unter 50KM, die Abholung erfolgte nachgetankt, so dass ich ohne Warnlampe eine Tankstelle aufsuchen konnte.
Ebenso wurde das Fahrzeug zur Abholung eingehend in all seinen Funktionen erklärt. Nachfragen die sich im Verlauf der ersten Wochen nach der Abholung ergaben wurden hilfsbereit beantwortet.

Ein sehr gutes Team.
Ich habe einen Ford Mondeo als Firmenfahrzeug.
Das Fahrzeug hat nun über 130000 km gelaufen.
Die Firma Authaus Süd hat immer die Wartung gemacht.
Ich war immer sehr gut aufgehoben dort.
Freundlich und kompetent.
Nun wird der Mondeo 3 Jahre und ich bekomme ein neues Firmenfahrzeug.
Ich war sehr zufrieden mit dem Mondeo.
Übrigens nimmt sich der Chef hier noch selber Zeit für die Kunden.
Alles Top.

Ich habe mir einen Ford Focus Kombi gekauft. Von der Beratung bis hin zum Verkauf ist alles super gewesen. Auch dass Ich meinen alten Wagen in Zahlung geben konnte war toll. Es lief alles reibungslos und unkompliziert. Kompetente und freundliche Verkäufer. Kann jedem empfehlen dort mal vorbeizuschauen.

Ich lasse meine Fahrzeuge seit einigen Jahren im Autohaus Süd warten und reparieren und fühlte mich immer gut betreut und gut beraten. Die Preise sind absolut fair und vor größeren Reparaturen erhält man eine kompetente und gute Beratung. Alle Mitarbeiter sind äußert freundlich und zuvorkommend. Ich habe jetzt ein neues Fahrzeug dort gekauft und wurde auch hier gut beraten. Das Autohaus Süd kann ich nur empfehlen!

TÜV und Inspektion machen lassen.

Keine Wartezeit – Vorbesprechung – Abgabe – Abholung - alles reibungslos

Ein während der Inspektion aufgefallener Fehler wurde telefonisch zurückgefragt, wg. Reparatur mit Kostenangabe (war sogar niedriger als vorher gesagt)

Rechnung ist bei Abholung besprochen worden und es gab keine Überraschungen (wie bei manch anderen Händlern).

Auto hat TÜV/AU und läuft wie ein kleines Kätzchen. So soll es sein!

***** Diese Werkstatt nur zu empfehlen – … denn sie wissen was sie tun…

Gerne wieder :)