Autohaus Hellwig + Fölster GmbH

Super Beratung, ich konnte unkompliziert eine Probefahrt machen und Herr Dätz hatte viel Verständnis ,als ich mich doch nicht für das Auto entschieden habe.
Ein Minuspunkt, mir wurde für die Reparaturzeit meines Autos (4 Tage) kein Ersatzwagen angeboten.
Ansonsten auch Herr Langbau von der Werkstatt war super nett, und war immer für mich ansprechbar.

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben und fair beraten. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Ich war schon mehrfach für Reparaturen meines Fahrzeugs dort und es wurde immer in Absprache eine faire und günstige Lösung gefunden.

Ich war beim Service Center des Autohauses um mir ein Teil für mein Auto zu besorgen.
Leider wurde mir mitgeteilt das dieses Teil nicht mehr geführt und verkauft wird, aber mir konnte eine Teilnummer gegeben werden, mit welcher ich mir das Teil online suchen und kaufen konnte.

Die Personen im Service Center sind sehr nett, und hilfsbereit.

Heute um 16:00 da gewesen. Kein Mensch da. Bin denn durch die Verkaufsfläche gelaufen alle Autos angeschaut, leider verschlossen. Als man dann fertig war und auf dem Weg nach draußen war, zwei Personen entdeckt. Da haben wir mehrmals (3x)Moin gesagt und es wurde nur geschaut und sich weiter unterhalten. Totale Minusleistung
Man wurde nicht wahrgenommen, für mich das letze mal.
Egal ob bei Skoda, BMW oder Koch in Schenefeld am Heutigen Tag alle abgeklappert man wurde freundlich begrüßt und Unterstützung angeboten

Opel Koch Itzehoe never ever dafür ist die Auswahl zu groß an freundlichen Vertragshändlern

Große Reparatur über Nacht - wunderbar. Tolle Leute, absolut guter und freundlicher Service. Und dass seit vielen Jahren.

Besser geht es nicht. Gut erreichbar, kurzfristiger Termin und schnelle Reparatur. Tolles und kompetentes Team in Schenefeld.

Schlechter Werkstatt Service, unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit, kein Auto in der Werkstatt bei ein Problem nur mit Termin und 50€ fürs auslesen… Peinlich.

Dann lieber nach hohenlockstedt oder Kellinghusen fahren, die waren sofort hilfsbereit und freundlich. Sehr kompetente Leute dort.
In Itzehoe leider nicht.

Wenn man sich hier die Neufahrzeuge anschauen möchte und als einziger Kunde im Geschäft ist, braucht man keine Angst zu haben, von einem Verkäufer angesprochen zu werden.
Es wirken alle sehr beschäftigt, aber auf einen potentiellen Kunden geht man hier lieber nicht zu. Dafür ist es in den Glaskästen viel zu spannend.
Sehr schade, aber so weiß man zumindest gleich, woran man ist...