DÜRKOP GmbH / Opel, Kia, Fiat und Fiat Professional Standort Magdeburg

Ich kann nur jedem davon abraten hier ein gebrauchtes Auto zu kaufen.
Uns wurde ein Auto mit bekanntem Batterieproblem verkauft, wobei dieses Problem erst erwähnt wurde nachdem der Kaufvertrag unterschrieben wurde!
Nachdem das Auto dann mal ein paar Tage am Stück stand mussten wir es auf eigene Kosten zum Autohaus abschleppen lassen. Danach war über 6 Wochen in der Werkstatt bei Dürkop ohne das der Schaden ausfindig gemacht werden konnte.
Zwischenzeitlich haben wir ganze 3 Leihwagen gehabt (diese haben wir auch nur bekommen weil wir aktiv danach gefragt haben und nach 2 Wochen komplett ohne Fahrzeug) , die wir als Kunden immer selber abholen bzw. zum Teil nach kürzester Zeit schon wieder abgeben mussten weil sie angeblich verkauft seien.
Generell Kommunikation vom Autohaus findet nur statt wenn diese etwas haben wollen.
Nachdem man sich nun vor fast 2 Wochen auf eine Auflösung des Kreditvertrages geeignet hat, warten wir immer noch darauf endlich mit diesem Horrorautokauf abzuschließen. Wir meinten unserem Autoverkäufer gegenüber das wir uns inzwischen fast gezwungen sehen ein Anwalt einschalten - seine Reaktion darauf war nur wir sollen machen was wir nicht lassen können.
Das ist an Überheblichkeit nicht zu überbieten!
Bei diesem Autohaus ist man als Kunde nur gerne gesehen solange man keine Forderungen hat und fleißig den Schrott bezahlt der einem verkauft wurde!
Nie wieder!

Ich habe vor drei Wochen einen Karmann Dexter bei Dürkop in Magdeburg gekauft. Wir wurden vom Bahnhof abgeholt und die Übergabe des Fahrzeugs war auch in Ordnung. Als wir dann mit dem Fahrzeug zu Hause waren, viel mir auf, das die Dachdurchführung (weiß auf schwarzem Auto) nicht richtig verklebt wurde. Die Klebenaht war unfachmännisch und mit zwei Lücken, so das jederzeit Wasser hätte eindringen können, verklebt worden. Auch das Solarmodul war dilettantisch verklebt worden. Nach der Reklamation hat man sich das ok vom Hersteller geholt und mir dann angeboten auf eigene Kosten wieder nach Magdeburg zu fahren, um dann eine Glättung der Verklebung durchzuführen. Eine Reklamation direkt bei Karmann- / EURA-Mobile brachte nichts. So wurde ich selber tätig und musste feststellen, das sowohl die Dachdurchführung als auch das Solarmodul mit zwei Schrauben befestigt wurden. Auf Kleber auf den Klebeflächen wurde weitestgehend verzichtet. Vorsicht beim Kauf von Karmann-Mobilen, dort wird es nach meiner Erfahrung mit der Qualität und erst recht mit dem Service nicht so genau genommen.

Wir waren auf der Suche nach einem Forster Campervan und wurden von Herrn Ziep bestens beraten.
Ein sehr angenehmer und kompetenter Verkäufer, der sich viel Zeit genommen und geduldig all unsere Fragen beantwortet hat.
Inkl Fahrservice vom Bahnhof und kleiner Stadtrundfahrt :-)
Vielen Dank

Bin etwas enttäuscht. Bisher habe ich guten Service erhalten.
War gerade eben in der Werkstatt. Meine Rücklichtlampe ist defekt und wollte sie reparieren lassen. Leider wurde ich weg geschickt mit dem Kommentar, man habe nur Notbesetzung und kann mir diese nicht reparieren und das es ihnen Leid tut.
Heute ist der Service groß geschrieben. Nun verdient eine andere Werkstatt dad Geld. Danke nochmal und guten Rutsch.

Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug bin ich zunächst an mehrere Mitarbeiter geleitet worden (Urlaubszeit und Weiterbildungen), schlussendlich hatte ich einen Mitarbeiter, der eigentlich nur für bestimmte Marken zuständig ist. - Es war für mich gefühlt ein Glücksgriff. Herr Joensson bekommt von mir 10 Sterne!!! Absolut freundlich und voller Tatendrang stellte er sich der Herausforderung und konnte mir somit schnell weiterhelfen. Auch bei einer anderen Problematik war er stets und schnell darum bemüht eine adäquate Lösung zu finden (mit dem Werkstatt- Team). Wirklich eine Top Leistung!!
So wünsche ich mir Serviceleistungen.

Ich wünsche dem Team, allen voran Herrn Joensson weiterhin gute Geschäfte und so zufriedene Kunden wie ich es bin!

Super Service.
Meine Zentral Verriegelung war defekt,aber Firma Dürkop hat mir Super geholfen. Speziellen Dank an Herrn Fink für seine Bemühungen
Gerne wieder

Wir haben unseren kleinen Fiat 500e zur 1 Inspektion bei AH Dürkop abgegeben und sind super positiv begeistert vom Service von der Kundenfreundlichkeit und von den Kosten.
Da kann sich die Konkurrenz in Magdeburg mal etwas abschauen und annehmen.z.B AH K….
Super macht weiter so.

Immer nette und kompetente Mitarbeiter vor Ort. Ob Reifenwechsel oder Reparatur, war immer mit dem Resultat und Pünktlichkeit zufrieden.