Auto Hoff GmbH

Schönes Autohaus, wo man sich direkt wohlfühlt. Trotz sehr viel Betrieb hat man sich zuvorkommend um uns gekümmert.

Ein sehr professioneller und effizienter Service. Das Personal ist sehr freundlich. Keine langen Wartelisten. Angepasste Preise. Wir sind sehr zufrieden

Freundliche Mitarbeiter, guter Serviche, moderate Preise. Terminvergabe erfolgt problemlos, Termine werden gehalten und die notwendige Wartezeit kann man vor Ort verbringen

Einfach Klasse!!! Eine super authentische, ehrliche und freundliche Beratung von dem Herrn Xhengiz Hoxhaxhiku. Ich bin mit meinem Kauf von dem KIA Sportage super zufrieden und die Kaufabwicklung war sehr zufriedenstellend. Ich habe mich dank dem Herrn Xhengiz super aufgehoben gefühlt und bin zu einem KIA-Fan geworden.

Dieses Autohaus ist absolut zu empfehlen. Mitarbeiter sowie Chef, absolut authentisch, nett und nur angenehm.
Ich hatte zu keiner Zeit ein komisches Gefühl.
Mich habt ihr zumindest sehr glücklich gemacht und ich komme jederzeit gerne wieder.
Nochmal, absolut empfehlenswert, wer hier unzufrieden ist, ist selber Schuld.
Absprachen, ... Termine zu 100% erfüllt!!!!

ABSOLUTE KATASTROPHE!!!

Bin vor kurzem nach Koblenz gezogen. Besitze einen neuen Kia Proceed und hatte Probleme mit der Heckklappe und der smart key Funktion. Hab deshalb einen Kia Händler in der Nähe gesucht und bin so bei Auto Hoff gelandet.

Zuerst einmal..... Ich bin kein Fachmann. Aber.... Wenn man ein Auto bei Problemen mit der Elektronik zur Werkstatt bringt und diese dann nicht mal auf die Idee kommt das Auto auszulesen, muss ich mich fragen was da falsch läuft!? Da werden irgendwelche Dinge repariert die nicht mal bemängelt wurden. Ist ja nicht so, dass ich dem Service sogar schriftlich die Fehlermeldung vom letzten Auslesen meines alten Kia Händlers gegeben habe, wo ganz genau drauf steht was kaputt ist. Wird einfach ignoriert. Und nicht nur das kein Probleme behoben wurde... Nein.... Die Heckklappe an der irgendwas "repariert" wurde, öffnet sich jetzt nur noch zu 75%. Direkt angerufen und mich natürlich beschwert. 1. müsste ich über 2 Wochen auf einen neuen Termin warten, was in Anbetracht der Fehler die gemacht wurden eine Zumutung ist und 2. bekomm ich ganz frech erklärt, dass es wohl meine unzureichende Erklärung gewesen sein muss, dass die Fehler nicht behoben worden sind. Zur Erinnerung.... Das Ergebnis vom letzten Auslesen mit dem vorhanden Fehler lag bei. Das die Heckklappe nicht mehr richtig öffnet wurde wieder ignoriert. Hab das Telefonat dann beendet.

Der Umgang mit Kunden und berechtigter Kritik ist der schlimmste den ich je erlebt habe. Bin eigentlich sehr tolerant, aber wenn ich nicht mal eine Entschuldigung bekomme und sogar verantwortlich für deren Unvermögen gemacht werde, ist das Maß voll.

Kann jedem nur abraten dorthin zu gehen. Das Auto ist in jeder anderen Werkstatt besser aufgehoben.

MG Marvel R Termin vereinbart, Herr Hammer disponierte den heutigen Termin, netter Service, freundlicher Empfang, schönes Autohaus, toller Wagen, aber leider für unsere 2 Hunde zu kleiner Kofferraum, sonst hätte ich dort gekauft.

Sehr nette und ebenso erfahrene Mitarbeiter, sie ihr Handwerk verstehen. Man wird hier zuvorkommend behandelt und fühlt sich als Kunde absolut wohl. Hier komme ich gerne her.😊