Wolff & Meier Automobile - P.Jacobs Automobile GmbH

Nach meinem Wechsel zu VW sollte eine Produktoptimierung an meinem Fahrzeug vorgenommen werden. Nach vorheriger telefonischer Terminabsprache habe ich meinen Wagen heute Morgen um 7:00 Uhr abgegeben. Ich muss dazu sagen, dass ich – wie eingangs erwähnt – Neukunde bei VW bin und mein Fahrzeug nicht bei Jacobs/Wolff & Meier gekauft habe. Nichtsdestotrotz wurde ich von Herrn Fuchs freundlich in Empfang genommen. Da ich die vorzunehmenden Arbeiten zeitlich falsch eingeschätzt habe, hätte ich meinen Arbeitsplatz für längere Zeit nicht aufsuchen können. Herr Fuchs hat mir jedoch spontan und unkompliziert einen Platz beim ebenso freundlichen Fahrdienst organisiert. Insgesamt bin ich mit dem zuvorkommenden und kompetenten Service sehr zufrieden, denn mein Fahrzeug stand ebenso in der vereinbarten Zeit zur Abholung bereit. Demzufolge empfehle ich diesen Betrieb uneingeschränkt weiter.

Bevor ich zu diesen Geschäft gekommen bin, wurde mein Problem bei 3 vorherigen VW-Partner abgewiesen und als nicht machbar dargestellt. In diesen Geschäft wurde mein Problem sofort angenommen und sehr schnell behoben. Sowohl der Service aber auch Preisleistungsverhältnis waren überragend. Vorallem möchte ich den Mitarbeiter Sergej Fuchs durch sein Engagement hervorheben. Er hat mein Anliegen sofort verstanden und optimalen Service geboten. Ich kann diesen VW-Partner jeden empfehlen.

So stelle ich mir eine Werkstatt vor.
Ich hatte ein massives Problem mit der Standheizung meines Fahrzeugs (enorm lautes Nebengeräusch beim Betrieb der Heizung). In den Werkstätten, die ich vorher mit diesem Problem konfrontiert hatte, wurde ich leider immer wieder nur "vertröstet". Eine Aussage war sogar, ...'das ist der aktuelle Stand der Technik'.
Dank des Engagements vom Werkstattleiter wurde VW dazu gedrängt doch ein Teil auszutauschen, mit dem Ergebnis, dass das Nebengeräusch jetzt (endlich) weg ist.
Vielen Dank Sergej Fuchs für Ihre Hilfe!!!
Ich kann diese Werkstatt und dieses Team nur weiterempfehlen.

Das zweite mal mit unserem Octavia da gewesen. Sehr zufrieden. Sehr guter Service, und für jedes Problem eine Lösung. Besonders Herr Fuchs ist hervorzuheben. Ein ganz netter Mensch auf Augenhöhe.
Immer ein Mietwagen parat. Das ist noch Service. Bis in ca 6Monaten zum Service!
Gruss David Klöckner-Ladentin

Das beste Autohaus und die beste Werkstatt für Skoda und Seat im Kreis Düren. Man wird ernst genommen, man nimmt sich Zeit für das Anliegen. Eine Problemlösung wird zügig geboten. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist top. Besonders hervorheben möchte ich Sergej Fuchs, der immer ein offenes Ohr hat und versucht alles möglich zu machen was geht. Wir gehen zu keinem anderen Servicepartner mehr.

Immer noch sehr zufrieden. Freundlich, kooperativ, menschlich und seither waren meine Besuche dort zielführend immer zufriedenstellend. Und ergänzend, sicherlich versucht man auch zu verkaufen, aber auch dies gehört dazu und letztendlich entscheide doch ich, ob ich es erwerben möchte oder nicht!! Habe Anfragen zu kostenpflichtigen Zusatzleistungen nie als unpassend oder penetrant empfunden!!
@ team wolff-meier: Vielen Dank den Fahrservice!!

Wir haben bereits viele Autohäuser kennengelernt, jedoch wurden wir in keinen so umsorgt wie hier! Super freundliche und engagierte Mitarbeiter. Zu jeder Zeit einen Ansprechpartner und schnelle Lösungen. Einfach traumhaft. Super schönes Auto zu einem Spitzenpreis. Und ich wurde sogar in der Übergangszeit zum neuen Auto 3 Wochen mobil gehalten trotz Leihwagenknappheit. Vielen Dank an meine Ansprechpartner Herrn H. und Herrn A.

Sehr freundlich und kompetent. Man fühlt sich nicht wie bei vielen anderen Autohändlern übervorteilt