Tiemeyer Gelsenkirchen-Buer (VW, Audi)

Hab dort ein Auto gekauft und bin mehr als zufrieden. Nachdem ich bei mir in der Nähe bei Audi mehrfach einfach nicht beraten wurde bin ich nach Gelsenkirchen gefahren und hab dort gefunden was ich wollte. Nochmal einen ganz lieben Dank an Herr Kaya. Fürs nächste Auto würde ich wieder dort hin fahren.

Positiv: Probefahrt war kurzfristig möglich
Negativ: Trotz Interessenbekundung meinerseits war die Kommunikation sehr schleppend. Teilweise wochenlag keine Rückmeldung auf meine Mails, telefonisch oft nicht erreichbar, dann nur die Mitteilung, dass der Wagen bereits verkauft ist. Sehr schade.

Wir haben ein Autoschlüssel verloren und wollten genau hier ein neuen Schlüssel erstellen,am Telefon und vor Ort sagt uns die Dame es wird nicht mehr als 350 € kosten, plötzlich bekommen wir eine Rechnung nach Hause von knapp 650€, hier hält man sich nicht an das gesprochene und das ist ein deutlicher Betrug! Ohne mein Einverständnis einfach irgendwelche Kosten nach Hause schicken wird nicht funktionieren! Das ist die reinste abzocke und hat mit einem seriösen Unternehmen nichts zu tun!Werde mir einen Anwalt nehmen!

Dieses Autohaus ist das schlimmste, was ich bisher erlebt habe, meide ich ab jetzt. 100 km Benzin wurden verfahren bei der Abnahme in der Inspektion. Mit starker Reserve zurückerhalten, musste tanken auf dem Rückweg ohne Geld. Batterie im Schlüssel war leer bei der Übergabe, wurde nicht getauscht. Sitze, Spiegel, Radio, Lüftung stark verstellt, wurde nicht wieder in Originalzustand gebracht.

Kompetente Beratung, Freundlichkeit und Flexibilität von ersten Moment an. Vielen Dank an das gesamte Team und speziell an Herrn Wegner. Hier merkt man das man es mit Profis zu tun hat. Ich kann dieses Haus und die kompetenten Mitarbeiter nur weiterempfehlen. Weiter so!

Bin mit meinem Gebrauchtwagen sehr zufrieden! Angesprochene Mängel am Fahrzeug wurden restlos beseitigt. Sehr kompetenter Verkäufer Herr Duyar, hat auch nach Vertragsabschluss sein Wort gehalten. Daumen hoch !!!

Positiv: Ersatzteile waren von einen auf den anderen Tag da.

Negativ : Es wurden Kleinteile mit bestellt die überhaupt nicht benötigt werden??? (Vom Teile Dienst untergejubelt) Umtausch nicht möglich???

2 Zusammenhängende Kunststoffteile bestellt (Leider 1 Teil etwas im Farbton unterschiedlich)

Reklamation, Nachbesserung nicht möglich oder erwünscht. TRAURIG

Ich berichte hier von meinem Autokauf bei Herrn Nagel, Kundenfreundlichkeit und Kommunikation stehen hier an der Tagesordnung, ich wurde über jeden Schritt informiert und alles ging zügig vonstatten. Immer wieder gerne.