AB TopCar GmbH
Röntgenstraße 119, 50169 Kerpen, Deutschland
4.4
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VPCW+Q3 Kerpen, Deutschland
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Montag: 9–18
Dienstag: 9–18
Mittwoch: 9–18
Donnerstag: 9–18
Freitag: 9–18
Samstag: 10–15
Sonntag: Geschlossen
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Als wir zum ersten mal dort waren, wurden wir erst von oben bis unten geschaut.. Dann wollten wir uns das Auto anschauen.. und uns wurde einfach den Schlüssel gegeben… ohne jegliche Begleitung, Erklärung zur Auto. Es wurde nur gezeigt wo das Auto steht, das war‘s. Wir haben uns komplett verwirrt und alleine gefühlt.. Und als wir ein paar Fragen stellen wollten, mussten wir nochmal ins Geschäft rein und waren mit unfreundlicher Art beantwortet. 😡
Die Dame dachte vlc wir konnten uns das Auto nicht leisten und irgend eine Service von ihr wurde sich nicht lohnen😅😅 Aber wir haben das Auto gekauft, wir sind zufrieden damit. Aber ihre Kundenfreundlichkeit ist 0. ich weiss leider nicht mehr wie die Name ist, aber blond und etwa. gross.
Nach zu senden der KVA sollte ich das Auto auf meine Kosten überführen oder es Kostenpflichtig abholen lassen. Zu dem Zeitpunkt war das Fahrzeug schon fast eine Woche in meiner Werkstatt und ich hab nur auf eine Freigabe gewartet.
Die Kosten für die Vernünftige Instandsetzung wurden nur teilweise übernommen.
Den Rest mussten wir selbst zahlen.
Verstehe nicht wie man nach den ganzen Unannehmlichkeiten nur einen Teil der Leistung bezahlen will. Hauptsache kosten geringen halten wollen. Fair ist anderes in der Garantie Zeit.
Auf diesem Wege möchte ich mich auch noch einmal beim Chef bedanken, die Tipps habe ich gerne angenommen und werde sie auch weiterhin befolgen.
Beim nächsten Auto werde ich euch wieder besuchen.
Der gesamte Kontakt war sehr angenehm, meine Fragen wurden vorab per Email sehr schnell beantwortet, vor Ort durfte ich mir ausgiebig Zeit lassen das Auto zu begutachten. Definitiv eine Empfehlung wenn man ein gutes Auto sucht.
Die Verkäuferin war kompetent und ist auf meine Fragen eingegangen, preislich konnten wir uns einigen und das Auto ist super, hier würde ich wieder kaufen.
Weiter so, bestimmt nicht der letzte, den ich dort kaufen werde.
G Wolf
Schönes Autohaus mit schönen Autos von - bis.