Autohaus Neuenkamper Automobile

Kann über das Neuenkamper Team nur positives sagen.
Habe meinen gekauftes Fahrzeug vor 2 Wochen direkt beim Herrn Akkaya in Empfang nehmen dürfen.
Von Beratung über Video Call zur Besichtigung des Fahrzeugs zur bis zum finalen Kaufvertrag war der
Verkaufsberater Herr Drexler immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Dafür hat sich auch eine Anfahrt von 600 km definitiv gelohnt.
Von dem gebotenen Service könnte sich so manches Marken bezogene Autohaus eine Scheibe abschneiden.

Ich hatte großes Interesse an einem MINI Cooper. Auf mehrfache WhatsApp-Anfragen bekam ich von dem zuständigen Verkäufer allerdings nur verzögerte oder spärliche Antworten. Auf meine letzte Frage, ob das Auto denn nach Mainz geliefert werden könne, erfolgte sodann gar keine Reaktion mehr. Letztlich versuchte ich es telefonisch und wurde recht schnell abgewimmelt. Mir wurde ein Rückruf versprochen, der allerdings nie kam. Das Auto ist immer noch inseriert, anscheinend hat man es nicht nötig, es zu verkaufen. 🤷🏻‍♀️

Sehr kompetentes Team, professionell und hohe Qualität. Das zweite Fahrzeug gekauft, immer wieder gerne - top zufrieden.

Sehr kompetentes Unternehmen, das Fahrzeug war im dem beschriebenen Zustand. Da es ein Kauf war ohne das Fahrzeug zu sehen, mussten die Verkäufer während der Telefonate mehrfach zum Auto gehen bzw. Fotos und Videos machen. Dies wurde mir nicht nur angeboten sondern auch voller Zufriedenheit meinerseits absolviert. Der Service Vorort und die gesamte Abwicklung haben absolut reibungslos funktioniert.

Ich möchte mich nochmal recht herzlich für die sehr gute Abwicklung zwecks Ankauf meines PKW bedanken. So unkompliziert hatte ich mir den Verkauf nicht vorgestellt. Mein Inserat war eine halbe Stunde online, da bekam ich schon eine E-Mail mit Telefonnummer und Preisvorstellung. Nach einem sehr netten Telefonat hatten wir uns schnell geeinigt und ich bekam per Mail den Kaufvertrag. Da ich vorher schon mehrere Male zu einem Termin versetzt wurde, war ich etwas unsicher. Nach zurücksenden des Kaufvertrages, wurde für zwei Tage später ein Termin zur Abholung meines PKW vereinbart. Ich habe den netten jungen Mann vom Bahnhof ( Entfernung 500 Km ) abgeholt. Der ging einmal um das Auto herum und nach einem Telefonat mit seinem Chef hatte ich innerhalb von weniger als 5 Minuten das Geld auf meinem Konto. Durch das erste sehr nette und vertrauenswürdige Gespräch mit Herrn Robin Menarbin, ist es tatsächlich zum Verkauf gekommen. Nochmal ganz lieben Dank an das nette Team

Hatten vor 3 Monaten ein Fahrzeug gekauft, alles prima. Leider kam eine größere Reparatur, für die der Händler nichts konnte, wurde auf höchstem Niveau erledigt, ohne Probleme. Ich kann ihn nur empfehlen, und würde wieder ein Auto da kaufen. Daumen Hoch.

Ich bin extra 250 km angereist um das Fahrzeug zu begutachten.
Der Service war sehr angenehm und freundlich. Ich durfte das Fahrzeug direkt Probefahren und auch das Kauf Gespräch war sehr angenehm.
Als ich das Fahrzeug abgeholt habe, ich bin mit dem Zug angereist, wurde ich ebenfalls beim BHF abgeholt.

Klare Weiterempfehlung!

Wir wollten uns einen neueren Mercedes vor Ort kaufen. Hat anfangs einen vernünftigen Eindruck gemacht. Leider überschnitten sich die eigenen Arbeits- mit den Öffnungszeiten, auf die Bitte ob man einen Termin ausmachen könnte der vielleicht etwas später wäre (ca 10-20 min) nach Ladenschluss, gab es nur die Antwort das es "absolut keine Möglichkeit gäbe". Auf weitere Mails wurde danach nicht mehr geantwortet.
Scheint wohl kein Interesse an Geschäften zu haben. Möge der Reichtum auf ewig bleiben, denn mit dieser Einstellung hätte ich meinen Laden nach kurzer Zeit schließen müssen.
Kundenservice sieht leider anders aus. Spiegelt sich ebenfalls in den Kommentaren wieder.