Autohaus Nouvertné am Wasserturm GmbH & Co. KG

Wir haben hier den Audi A6 Avant als "Gebrauchtwagen :plus" gekauft und daher wir von weit weg kommen liefern gelassen. Am Telefon war uns perfekte Zustand und Qualität versprochen, was wir aber bekommen haben, dürfen Sie an die Bilder sehen. Nach wir uns zurückgemeldet haben, war der Verkäufer Herr Olschenka nur sehr arrogant und wollte über die Sache mit uns gar nichts mehr reden, deswegen sind wir traurig

Es gibt anscheinend doch noch ein Autohaus, in dem Kunden gut behandelt werden. Habe einen Gebrauchtwagen bei Nouvertne gekauft und hatte ein paar kleinere Mängel..(was bei Gebrauchtwagen nun mal passieren kann)
Alles wurde behoben, sogar das komische klappern am Kofferraum, welches letztendlich nur ein lockeres Nummernschild war. Da bin ich bei der Konkurrenz mit dem großen G leider was ganz anderes gewohnt. Verdiente 5 Sterne

Heute ist mir ein Reifen auf der A3 „um die Ohren geflogen“ und ich wurde zu Nouvertné eingeschleppt. Der sehr nette und kompetente Mitarbeiter des Notdiensts hat mir in höchster Not wie einem Freund geholfen und mich mit seinem Fahrzeug für Notfälle wieder mobil gemacht. Das war echter Einsatz der über den Standard weit hinausging. An Ihn ein ganz besonderes Dankeschön 😊👍🏼 Und ja, ich habe einen GTI bekommen 🥰

Ich war zum Räder wechseln hier. Ich wurde freundlich empfangen, der Termin wurde eingehalten, ich habe eine dreiviertel Stunde gewartet, habe mich so zu sagen in der Zeit entspannt, Kaffee getrunken, der mir angeboten wurde und dabei eine Auto Zeitschrift gelesen. Freundlich, nett und reibungslos, wie meistens.

Super Service Angerufen, schneller Termin und direkt behoben. Besser geht es nicht. Danke

Leider ist dieses Autohaus nicht in der Lage, ein Auto was man dort gekauft hat, in einem Garantiefall in die Reparatur zu nehmen. Das Verhalten der Mitarbeiter ist alles, aber nicht Kundenorientiert.

Habe mein Fahrzeug schon öfter dort zur Inspektion abgegeben. Bisher wurde ich stets freundlich bedient. Besonders Herr Herder macht auf mich einen sehr versierten Eindruck. Er erklärt verständlich warum manche Arbeiten gemacht werden sollten, aber auch warum es auch keinen Sinn macht von mir gewünschte Arbeiten durchzuführen.
Man fühlt sich gut aufgehoben, wird stets über Änderungen im Ablauf informiert und alles klappt „wie von alleine“ - ohne hinter irgendwelchen Dingen hinterher laufen zu müssen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Die ganzen Auszeichnungen seitens Audi stehen dort nicht ganz unbegründet im Showroom. Großes Lob und bis demnächst.

Auf der Suche nach einem "Nachfolger" für meinen Golf 6 Cabrio bin ich auf einen Audi A5 Cabrio bei dem Autohaus Nouvertné am Wasserturm gestoßen.
Probefahrt als auch der Umgang mit mir war bei Frau Zych und Herrn Olschenka absolut erste Klasse.
Das Fahrzeug habe ich nunmehr über einen Monat und bin Top zufrieden.
Bei einem Bedarf nach einem Gebrauchtwagen ist meine erste Adresse auf jeden Fall das Autohaus Nouvertné.