Schönauen Autohaus GmbH & Co. KG

Ich habe schon mehrere Fahrzeuge bei Schönauen gekauft und bin mit Beratung, Verkauf und Service sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und fachlich kompetent. Das habe ich vorher bei anderen Autohäusern leider auch anders erlebt. Wenn der Standard so gehalten wird, sehe ich auch keinen Grund, zu wechseln und kann Schönauen bedenkenlos weiterempfehlen.

Die Werkstatt ist fachlich wirklich sehr gut und arbeitet ausgesprochen zügig und zuverlässig. Fachlich bin ich daher sehr zufrieden. Weiterempfehlen kann ich die Werkstatt allerdings nur Personen mit gut gefülltem Geldbeutel, denn die Preise liegen doch teils erheblich über denen der freien Werkstätten (teilweise doppelt so hoch) was schade ist - sonst wäre dies ohne Zweifel die beste Adresse im ganzen Kreis.

Kundenfreundlichkeit, kompetente und seriöse Beratung. Absolut professioneller Service. Alles, was man sich nur wünschen kann. Gefallen hat mir auch, dass mein Auto regelmäßig gewaschen wird. Weiter so.

Ich hatte einen Termin zur Inspektion und brachte das Fahrzeug ein Tag zuvor mittags vorbei, bekam nach ca. 4 Std die SMS, dass das Fahrzeug schon fertig ist! Sehr zuvorkommend und freundlich sowohl bei der Fahrzeugannahme als auch beim Empfang, gerne wieder!

Reparatur eigentlich gut bei Rückrufaktion. Leider kein kostenlosen Leihwagen. Man musste auch für den Aufkleber im Waagen wegen Ölwechsel und Zahnriemen Wechsel nachfordern.Musste mir für die Arbeit jemand zum fahren organisieren. Bei Anruf Inspektion und tüv wurde ich unfreundlich bzgl meinen Fragen behandelt, wurde aufgelegt im Gespräch und kein Rückruf erfolgt. Daraufhin habe ich für TÜV und Inspektion eine andere Werkstatt gewählt. Früher in Stadtmitte war ich sehr zufrieden.

Zum wiederholten mal nach dem Radwechsel spinnt das Reifendruckmesssystem und der Reifendruck stimmt nicht. Es ist nicht wenig, was für den Service insgesamt in Rechnung gestellt wird, da sollte die Überprüfung des og. Problems doch inklusive sein, ohne, dass man die Werkstatt erneut aufsuchen muss.

Es war unser 1. Besuch im Autohaus Schönauen und wir sind sehr zufrieden👍. Wir hatten uns telefonisch über den Kauf eines Kia Proceed informiert und ein tolles Angebot von Herrn Pira erhalten. Auch die weitere Beratung und Betreuung war sehr kompetent und freundlich. Insgesamt war die Geschäftsabwicklung incl. des Ankaufs unseres Autos ein rundum Sorglospaket. Wir waren sehr zufrieden mit der Leistung und können das Autohaus Schönauen mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.

Sehr Kundenunfreundlich bei einer Problemstellung des EU-Recht auf Softwareupdate von Opel. Kein Interesse auf Hilfestellung und Problemlösung am Schalter.

Die Antwort ist leider in manchen Punkten unrichtig von ihrem Mitarbeiter an GL. weitergegeben worden. Die eingereichte Klage ging an OPEL die das EU-Recht (bis 5 Jahre Updateanspruch) missachtet haben.