VW & VW Nutzfahrzeuge Verkauf & Service | Senger Münster GmbH

Unser Auto hat heute nicht mehr beschleunigt, da ein Marder über die Nacht Schläuche im Motorraum durchgefressen hat. Wir haben uns dann unmittelbar ohne Termin in der Werkstatt vorgestellt und innerhalb von 1 Stunde waren alle Schläuche getauscht. Das hätte ich so unkompliziert und entgegenkommend nie erwartet. Vielen Dank dafür! Super Service!

Gute Beratung und zuverlässige Betreuung beim Neuwagenkauf, leider war die Betreuung im Service nicht so gut. Ich hatte Probleme mit dem Licht , mir wurde gesagt, dass ich, wenn kein Fehler gefunden würde, die Kosten tragen müsste, obwohl ich den Wagen erst vor drei Monaten gekauft hatte.
Die Organisation zum Service lässt immer noch sehr wünschen übrig.
Habe jetzt 3 Stunden nach Meldung eines Motorproblems warten müssen, bis sich die Werkstatt bei mir gemeldet hat.
Der Service ist inzwischen besser geworden.

Von der Internetpräsenz des Fahrzeugs bis zur Beratung und Abwicklung ein ganz freundliches und kompetentes Autohaus.
Der Neuwagenkauf wurde mir so einfach wie möglich gestaltet. Mit "Rat und Tat" stand mir Herr Bellmann zur Seite. Top Erreichbarkeit! Ich bin glücklich, zufrieden, fühle mich wunderbar betreut und freue mich jeden Tag über meinen neuen Golf!

Ich bin richtig zufrieden!
Angebot Anfang der Woche angefragt, von Herrn Fabbi eine super Beratung bekommen. Schnelle Probefahrt vereinbart und mega zufrieden gewesen. Service war super. Die Kollegen die zur Vertretung da waren sehr zuvorkommend und freundlich!

Hab mein neues Auto gefunden und auch die Abwicklung lief super.

Kann ich zu 100% weiterempfehlen!

Sehr netter, zuvorkommender und kompetenter Verkaufsberater. Probefahrt wurde auch kurzfristig ermöglicht. Sehr gute Leasing-Konditionen und unkomplizierte, schnelle Vertragsabwicklung. Insgesamt absolut vorbildlich!

Scheinbar hat keiner Interesse daran, mich zu beraten.

Die Hälfte der Autos im Showroom ist dazu abgeschlossen. Super, wenn man sich die Autos anschauen kommen möchte.

Nach 15 Minuten bin ich dann einfach gegangen.

Meine Autobatterie sollte für 450€ ausgetauscht werden, da diese nach einer Prüfung angeblich defekt war. War mir zu teuer, habe die Batterie selbst ausgetauscht und wie sich rausgestellt hat, war nicht die Batterie defekt, sondern die Lichtmaschine und die Batterie daher leer. Habe die „alte“ Batterie dann testen lassen und die Batterieleistung lag noch bei 82%!! Unverschämt so zu tun als sei die Batterie defekt und diese angeblich geprüft zu haben.

Ich kam mit einer defekten Bremsbeleuchtung ( hintere Scheibe)zu Senger und wollte dass man sich das anschaut ! Unser Wagen stand 40 Minuten direkt vor der Tür (in unserem Blickfeld) und nach weiteren 5 Minuten hieß es dann die LED Bremsbeleuchtung muss komplett ausgetauscht werden, weil diese defekt ist.

Laut Senger Mitarbeiter ca 400€ , wenn wir das aber nicht reparieren lassen wird dennoch eine Rechnung verschickt weil man prüfen musste! Angeblich eine Stunde !? Der Wagen stand 40 min vor der Tür!

War mir eindeutig zu teuer und habe mich dagegen entschieden.

Nach kurzen Blick durch einen befreundeten Mechaniker wurde dann festgestellt, dass das Kabel locker war welches dann befestigt wurde.

Läuft alles einwandfrei!

Ganz klares Versagen auf die anschließende Antwort, dass für so einen Service nicht bezahlt wird kam jetzt ein Inkasso Schreiben bei uns an!

Ich kann diesen Laden null empfehlen jede freie Werkstatt ist hier um Längen besser und günstiger!

Service null - Mitarbeiter Freundlichkeit null!

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