Emil Frey Autohaus Hentschel Hildesheim

Mitarbeiter sind meistens nett und freundlich. Aber das nützt ja nichts, wenn man NIE eine Info über sein Auto erhält. Immer muss man hinterher telefonieren und wird dann vertröstet "Es ruft einer zurück" AM A**** kurz vor deren Feierabend ruft jemand zurück. Aber man will nicht immer bis 17-18 Uhr warten.....hat ja auch noch was anderes vor!!!!!

Von der Anmeldung bis zur Abholung meines Fahrzeuges , dass zur Jahresinspektion im Autohaus Hentschel durchgesehen wurde, war ich sehr zufrieden. Der Kundendienstberater Herr Stuke war sehr kompetent und nahm die erste Beurteilung bzw. kleine Durchsicht in meinem Beisein, in der Werkstatt, an meinem Fahrzeug vor. Mit dem gesamten Ablauf war ich äußerst zufrieden und kann das Autohaus nur weiter empfehlen.

Freundlich sind sie ja aber unfähig leider auch. Ich habe nie einen unfähigeren und unorganisierteren Haufen erlebt als diesen hier!
Selbst Nichtigkeiten stellen die Mitarbeiter vor schier unlösbare Probleme und an Absprachen wird sich entweder nicht erinnert oder schlichtweg nicht gehalten.
Emil Frey hat uns bisher nur Zeit und Nerven gekostet und bei keinem unserer unzähligen Termine hat je etwas geklappt, wie es sollte.

Ich hatte kurzfristig einen Termin zum Winterräder umstecken im Autohaus Hentschel benötigt und diesen auch umgehend erhalten. Schneller, reibungsloser und toller Service. Preislich mehr als fair - was will man mehr? Vielen Dank. 👍

Genau wie bei Hentschel Hannover. Total nett und zuvorkommend. Da wir ein Jahreswagen kaufen möchten, werden wir da kaufen, wo einer steht der unseren Vorstellungen am nächsten kommt. Hannover oder Hildesheim! Auf jeden Fall bei Hentschel.

Erst einmal müssen wir uns für unsere verspätete Bewertung entschuldigen.
Wir waren im Oktober 2022 zum 1. Mal im Autohaus Hentschel in Hildesheim. Dort kam ein sehr, sehr netter Verkaufsberater, Herr Yurt auf uns zu. Wir bekamen eine sehr ausführliche Beratung. Man hat sich richtig Zeit für uns genommen. Wir haben für unseren Mercedes einen sehr fairen Preis bekommen. Man hat den Wagen zu keiner Zeit schlecht geredet, wie es sonst die Händler immer machen. Wir haben dort auch einen schönen Volvo gekauft. Auch dieser Preis war fair. Nach vielen, vielen Jahren sind wir in einem Autohaus gelandet, wo der Kunde noch König ist. Der Verkaufsberater und auch die Verkaufsleitung haben uns das Gefühl vermittelt, dass wir hier sehr gut aufgehoben sind. Super Beratung, super Verkaufsabwicklung. Wir können dieses Autohaus jedem weiterempfehlen. Das ist nicht unser letztes Auto, welches wir hier gekauft haben
Wir wünschen dem gesamten Team vom Autohaus Hentschel eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins Neue Jahr und bedanken uns noch einmal für den super Service.
VG Eheleute Böttcher

Mein Traumauto bekommen. Einige Geschenke und Goodies gab es auch noch dazu. Wir als Kunde hatten nichts mehr gross zu organisieren. Alles oder 90% hat das Sutohaus erledigt. Danke.

Der Servicemitarbeiter H. Cahill hat von A bis Z einen tollen Job gemacht. Beim Tausch des Sensors Luftaufhängung wurde festgestellt, dass von Jaguar UK ein falscher Sensor geliefert wurde. Es gelang innerhalb von 24 Stunden den gewünschten Sensor angeliefert zu bekommen. Insofern konnte das Auto wieder betriebssicher auf die Strasse. Der Mitarbeiter hat sich perfekt um den Schadensfall gekümmert. Top!