Autohaus Brass Opel/Peugeot-Service Darmstadt – Neuwagen, Gebrauchtwagen & Service

Sehr freundlicher Umgang mit Kunden und gute Beratung. Auch nach einem Kauf wird sich bemüht bei Problemen zu helfen.

Ich hatte meinen SEAT zum ersten Mal beim Autohaus Brass zur Garantie Reparatur.
Ich bin durchaus zu Frieden, auch die nur sporadisch auftretenden Fehler wurden untersucht und auch nach “technischen Informationen” beim Hersteller gesucht.
Also der erste Besuch war top!

Ich habe jetzt zum Glück meine letzte Inspektion hinter mir (habe 3 Inspektionen im Voraus bezahlt wegen dem Angebot und war dadurch leider gebunden). Das Autohaus kennt keine Vereinbarung über Email. Jedes Mal wollen sie telefonieren obwohl in der Email alles erläutert ist für den Servicetermin.
Wenn man zurückruft geht keiner ans Telefon. Allein das Auto abgeben kann schon eine Stunde dauern.
Das Personal unterhält sich die meiste Zeit untereinander anstatt produktiv zu arbeiten. Dabei wird auch kein Abstand gehalten und keine Maske getragen.
Das Autohaus und die Werkstatt sind immer leer aber wenn es darum geht einen Termin zum Service zu bekommen wirken sie immer als könnten sie sich vor Arbeit nicht retten. Insgesamt ein sehr trauriges Bild und so ein unproduktives arbeiten kann am Markt nur mit überteuerten Preisen überleben.

Bin seit vielen Jahren dort Kunde. Allerdings bei Peugeot. Hatte bis jetzt nie Probleme.

Service für die Reparatur ist super! Die Techniker sind sehr professionell. Hier würden wir eigentlich mehr Sterne vergeben, ABER....

... Punktabzug gibt es ganz klar für die Beratung für Gebrauchte. Hier fühlten wir uns weder ernst genommen noch ging der Verkäufer auf uns ein. Leider wollte man uns schnell loswerden. Den Zuschlag für ein neues Auto hat nun ein anderer Händler erhalten.

Der Empfang hat bei mir leider einen genervten Eindruck hinterlassen.

Der Herr von der Teilebestellung war freundlich, nur die Preise hatten es in sich, das ist aber nicht anders zu erwarten.

Der Mitarbeiter aus der Werkstatt war überaus hilfreich und sehr freundlich. Er hebt die Bewertung 😉

Top Services, super nette Mitarbeiter

Ich habe sehr lange nicht mehr, einen OPELHÄNDLER (Werkstatt) mit einem GLÜCKSGEFÜHL verlassen!

Der Empfang war superfreundlich und vor Allem herzlich und kompetent!

Alles lief reibungslos ab und habe endlich einmal das Gefühl, mein seltenes Auto ist in guten Händen!

Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen!