Autozentrum Bebra

Der Kundenservice, sowie die Erreichbarkeit ist hervorragend. Es wird sich um das Anliegen gekümmert und persönlich fühlt man sich wohl und wertgeschätzt. In vielen anderen Autohäusern wird man von oben herab behandelt, nicht hier!

Ich bin jahrelanger Kunde und habe in dieser Zeit 3 Autos gekauft (für die Familie und mir). Für das letzte Auto, Peugeot 407 SW, habe ich so einen fairen Preis bekommen, dass ich das Fahrzeug nach 2 Jahren für den gleichen Wert verkauft habe!

Danke an das Autozentrum Bebra und das Team!

Ein Stern ist noch zu viel.
Es wurde am Telefon genauestens gefragt ob das Fahrzeug in Ordnung ist, die Auskunft war das an dem Auto nix gemacht werden muss.
Als wir angekommen sind wurde uns dann mitgeteilt das die Bremsbeläge noch gemacht werden müssten, der Händler dies aber machen würde.
TÜV wurde dann auch gesagt wird noch gemacht, da ist aber die große Frage wie ein Fahrzeug mit Reifen ohne Profil noch TÜV bekommen soll. Das Fahrzeug hatte einen nicht erwähnten Unfallschaden, der Motor lief beim Anlassen unrund, die Dichtung am Kofferraum kam uns beim Öffnen entgegen.
Ich weiß das wir uns keinen Neuwagen angeschaut haben, aber dies sind Mängel die man durchaus schonmal erwähnen hätte können wenn man explizit danach gefragt wird. Der Weg war leider umsonst.

Ich hab ja schon viele Fahrzeuge deutschlandweit und auch im Ausland geholt. Bin von daher Kummer gewöhnt.
Aber was ich heute hier erleben musste sprengt echt den Rahmen des möglichen.
Die kleine , junge Verkäuferin die echt Kundenorientiert und freundlich arbeitet hat zu Anfang alles angenehm gemacht.
Aber der Rest der Firma ist echt ein Witz.
Ich hatte zweimal angerufen und Bescheid gesagt das ich Dienstag Mittag komme.
Ich habe selbst fast 10 Jahre im Autohaus gearbeitet und dort wurden selbst Autos für 1.000 Euro vor jeder Probefahrt auf Verkehrssicherheit und Gängigkeit geprüft.
Das war im Autozentrum Bebra leider nicht der Fall. Das Auto stand unbewegt seit Anfang Dez.2021 bis Februar 2022 an der selben Stelle und ohne mal geprüft worden zu sein sollte ich mitten im Ort auf die Bahn.
Und als das garnicht möglich war , weil Starterbatterie dermaßen kaputt war, kam ganz cool der Chef um die Ecke und erzählte mir im gebrochenen Deutsch das ich nicht so viel Gas geben soll , sonst würde Motore gabbudd gehen.....und in was für einen Ton.
Kundenfreundlich sieht anders aus. Minus Minus Minus. Ganz großer Reinfall.

Wenn die persönliche Beratung genau so abläuft wie die telefonische dann Guten Nacht.
Die Junge Verkäuferin war nicht nur unfreundlich sondern hat auch den sehr starken Eindruck vermittelt sich für den Falschen Job entschieden zu haben!
Hier möchte man wahrscheinlich keine Fahrzeuge verkaufen!

Das was ich zu diesem Autohaus zu schreiben habe ist derartig umfangreich, dass ich hier nur das Resümee " ENTTÄUSCHEND" ziehen kann. ICH bin als Kunde hier schlecht behandelt worden.

Nicht zu empfehlen. Mir wurde nach Unterzeichnung des Kaufvertrages und nach Überweisung vor Ort plötzlich gesagt, man müsste noch kurz in den Vertrag schreiben „kleiner Frontschaden“. Später stellte sich heraus, dass das Fahrzeug ein Totalschaden war (Gutachten liegt vor).Mehr muss ich wohl nicht zu diesem Autohaus erwähnen.

schlechtes Autohaus, sie schicken falsche Dokumente und reagieren dann nicht mehr auf E-Mails und Anrufe. halte dich besser von diesen Leuten fern.

Habe jetzt das 6. Auto gewerblich von dem Händler und kommen gerne immer wieder auch wenn ich aus Verden an der Aller komme.
Super hilfsbereit zuvorkommend und freundlich.
Einmal unzufrieden und durch den Super Service die Unstimmigkeiten behoben.
Der Ton macht halt die Musik. Danke an das Team