Auto Burghardt GmbH

Sehr freundliche, umfassende und individuelle Kaufberatung. Ergänzungswünsche wurden rasch und problemlos ungesetzt. Unser Wunschfahrzeug war glücklicherweise "vor Ort", so dass wir nach einer Woche das neue Auto übernehmen konnten. Auch die Inzahlungnahme unseres bisherigen Fahrzeugs verlief zu unserer Zufriedenheit. Der Händler ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen. :-)

Bei diesem Autohaus gibt es aber auch rein gar nichts zu bemängeln!

Kompetenter und kundenorientierter Service, freundliches und zuvorkommendes Personal - so stellt man sich in der heutigen Zeit einen Autokauf vor!

Sehr freundlicher Service und transparente Arbeitsweise. Hier fahre ich jederzeit wieder gern hin.

24 € für einen Ölfilter ist schon heftig, aber was soll man machen, wenn man ihn braucht .

Dieses Autohaus kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen. Super Service und alle sehr freundlich !

Super schneller Service, sehr freundlich. Fehler werden gefunden, erklärt und repariert.

Leider habe ich nun einen Werkstatttermin nutzen müssen, um Garantiearbeiten durchführen zu lassen.
Zu allererst wurde ich darüber informiert, dass ich keine Garantie mehr habe (Anschlussgarantie wurde von mir mitbestellt und bis zum Maximum ausgereizt), dann wurde mir auf sehr unfreundliche Art und Weise mitgeteilt, dass ich an den Geräuschen die das Auto schon während des Einsteigens macht quasi selbst schuld bin. (älteres vorheriges Problem: Auch technische Fehler die in Anzeigen des Fahrzeugs dargestellt wurden, sollten auf meine Fahrweise zurück gehen. Im Display war in Wort und Schrift zu lesen, was das Problem war!!!!)
Ich war vorher bei einem anderen Autohaus im Umland - auch Skoda - dort wurde ich weitaus besser beraten und behandelt; mir wurde ein Leihwagen (wegen Garantiearbeiten) gestellt und mit mir wurde auch respektvoll und wertschätzend umgegangen.
Leider hat sich das Autohaus Burghardt in der Hinsicht sehr negativ entwickelt.
Schade - die Werkstatt(annahme) ist leider nicht zu empfehlen.
Der Kunde ist König - wenn er sich wie einer verhält.....
Ich habe niemanden beleidigt, anschrien, oder bin sonst wie ausfallend geworden, daher würde ich mir wünschen, dass die Menschen die im Service arbeiten auch serviceorientiert denken und dies auch leben.

Vor 2 Jahren beim Kauf und bei der Auslieferung:
Ich wurde absolut gut beraten und fühle mich sehr gut aufgehoben mit allen Fragen bestens informiert. Klasse Team in Werkstatt und Verkauf! Macht weiter so!

Ich habe mir hier einen neuen Firmenwagen aussuchen dürfen. Ok, die Auswahl bzgl. der Vorgabe meines Arbeitgebers war nicht gross, es wurde ein weisser Fabia. Aber der Verkäufer war sehr nett, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Die Betreuung bei der Übergabe war ganz toll. Dieser Hinweis mit dem Skoda Connect - genial.
Auto Burghardt kann ich mit bestem Gewissen empfehlen.