Autohaus Heinrich-G. Bender GmbH & Co. KG

Das beste Mercedes-Benz Autohaus, dass es gibt !!!!
Immer freundliche und sympathische Mitarbeiter, von A-Z.
Fachlich sehr kompetent, die wissen was Sie machen.
Alle Mitarbeiter "Leben" diese Marke Mercedes-Benz einfach. Unkompliziert, Praktisch, Gut. Man fühlt sich dort einfach gut aufgehoben. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in das neue
Jahr 2023, vor allem Glück und Gesundheit. Vielen Dank für alles.

Eigentlich bin ich Kunde der Fa. Bender in Coburg. Durch eine Reifenpanne an einem Samstagnachmittag, bei der ich es gerade noch bis auf den Werkstatthof in Lichtenfels schaffte, kam ich dann erstmals in Kontakt mit der Fa. Bender in Lichtenfels. Ich war von der Freundlichkeit und der schnellen Abwicklung begeistert: Gleich am Montagmorgen kam der Rückruf mit Angabe des Fertigstellungstermins. Der auch eingehalten wurde. Bei Abholung war der Antrag für die Reifengarantie bereits fertig ausgefüllt. Insgesamt hat die Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Teams vollständig überzeugt. So sollte es eigentlich in jedem Autohaus sein. Prima!

Vielen Dank für den schnellen und unproblematischen Service.
Tankdeckel konnte ich nicht mehr öffnen, in der Werkstatt wurde mir schnell weitergeholfen 👍👍👍

Gerne hätte ich meinen abgebrochenen Mercedes Stern abgebrochen im Autohaus Bender austauschen lassen wollen. Leider wollte mich der/die/ das Mitarbeiter/*in in die Karosserieabteilung nach MB-Coburg schicken. Auch auf Rückfrage, ob diese wirkliche Kleinigkeit nicht doch in Lichtenfels mögliche sein, wurde mir dies bestätigt.
Ich habe dann ein original Stern bei Ebay gekauft und diesen mir in der Aral in Staffelstein freundlich,, kompetent, schnell und unkompliziert austauschen lassen.
Die gewonnene Zeit habe ich in diese hilfreiche Rezension fließen lassen.

Nachtrag: Anfrage war per Telefon vor ca 6 Wochen. Und es entspricht leider wirklich den Tatsachen. Ich war auch sehr verwundert und habe nachgefragt, ob ich dafür wirklich nach Coburg muss. Die Mitarbeiterin am Telefon hat dann noch mal gefragt worum es sich handelt. Bitte beschuldigen Sie mich NICHT der Fehlinformation.

Das gesamte Team in der Niederlassung Lichtenfels, vom Leiter über den technischen Mitarbeiter bis zur Assistentin, beherrscht seinen jeweiligen Arbeitsbereich derart sicher, dass alle ausnahmslos auch bei stärkstem Arbeitsanfall immer die Übersicht bewahren und gleichzeitig Kunden ebenso zuvorkommend wie kompetent bedienen.
Fachkönnen, Engagement und persönliche Führung sind exzellent.

Deshalb nimmt man auch den gegebenenfalls etwas weiteren Weg nach Lichtenfels gerne in Kauf.

Ein kurzfristig aufgetauchtes Problem an meinem Sprinter wurde schnell und kompetent gelöst. Als Transportunternehmer auf der Durchreise bin ich sehr dankbar für diese freundliche und flexible Lösung! Vielen Dank :) Kann die Werkstatt nur jedem empfehlen.

Sehr nette Mitarbeiter, bin wirklich begeistert.
Jederzeit wieder 👍
Hier wird nicht wie in Bamberg das Auto madig geredet, nur weil man noch den ersten CLS fährt
Rest spar ich mir

Absolutes Top-Autohaus – 6 Sterne.
Bin sowohl geschäftlich als auch privat immer freundlich und kompetent bedient worden. Die Terminvereinbarungen gingen schnell von der Hand und wurden immer kurzfristig realisiert.
Erforderliche Ersatzteile wurden über Nacht bzw. taggleich geliefert.
Macht weiter so, gute Autos und guter Service – besser geht’s nicht.