Vogl Sebastian e. K.

Ich hatte einen Service Termin letzte Woche, der Mitarbeiter dort war sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank , ich komme gerne wieder 😊

Von der Wartung war ich wenig begeistert. Denn vorhandenen marderschaden und den selbst eingebauten Hochspannungsteil als marderabwehr (isoliermatte zerfetzt)haben die gar nichts erwähnt.

Wie ich finde, ein sehr kompetentes, freundliches und schnelles Team. Ich war aufgrund eines unvorhergesehenen Fehlers bei "Opel - Sebastian Vogl e. K.".
Das Team im Büro war sehr zuvorkommend und hat sich sehr engagiert um die Aufnahme des Fehlers gekümmert. Ein Mechaniker hat sich den Fehler auch direkt an Ort und Stelle zeigen lassen und hatte auch gleich eine Idee wie Abhilfe geschaffen werden kann.
- Das ist an dieser Stelle schon mehr als bei meinen letzten VW Werkstätten, wo ohne Auslesen gar keine Auskunft stattfindet. -
Der Fehler wurde auch binnen eines Werktags abgestellt. Besser geht es eigentlich nicht.

Kam wegen einer defekten Heizung zur Werkstatt! Erhielt dann einen Anruf bei dem mir gesagt wurde, nach über 2 Stunden Diagnose habe man den Fehler noch nicht gefunden, man würde aber weiter suchen wenn ich das möchte, natürlich kostenpflichtig je Stunde. Selbstverständlich wurden die bisherigen 2 Stunden auch schon mit 95 Euro berechnet. Wann man den Fehler findet könne man auch noch nicht sagen. Habe dann abgebrochen und bin zu einer anderen Werkstatt gefahren. Dort fand man den Fehler in kürzester Zeit und ich musste für die komplette Reparatur nicht mehr bezahlen wie hier für nur 2 Stunden Diagnose. Die Heizung funktioniert bis heute einwandfrei! Werde diese Werkstatt nie wieder aufsuchen!!

Sehr zu frieden sind alle so nett und immer freundlich beantworten alle Fragen was man hat nehmen sich viel Zeit für die Kunden. Nur zum empfehlen. Haben auch einen guten auto dort gekauft

Einmal und nie wieder !
1 stern zu vergeben ist auch schon zuviel !
Werde nie wieder dort ein Auto kaufen .
November 2017 mit ca. 23000 km hab ich mein auto dort gekauft laut Verkäufer und auch preis als unfallfrei.
Vorkurzem hab ich meinen großen Brief zugeschickt bekommen von der autobank da es finanziert war . Da stand der name des Vaters einer Arbeitskollegin drauf mit der ich mal darüber geredet habe und sie meinte das es geleast war für ihre Schwester aber diese mit dem auto eine Wild Unfall hatte , ob mir das gesagt worden ist ?, natürlich wurde mir darüber nichts gesagt vielleicht hätte ich es dann auch nicht gekauft .
Das ist ganz und garnicht in Ordnung sowas das hätte zumindest ohne Aufforderung gesagt werden müssen . Klar sind 4 Jahre vergangen ist jetzt auch egal es ist auch bezahlt wenn ich auch viel zu viel bezahlt habe möchte ich andere menschen warnen .das ich so über den Tisch gezogen wurde hätte ich nicht gedacht . Schade eigentlich . Es war viel zu teuer für das .

Unmöglich! Mündlich einen Preis zur Reparatur vereinbart und ohne vorherige Rücksprache ca das doppelte verlangt. Wer unsicher auftritt und sich nicht auskennt zahlt hier schnell mal mehr als erwartet und das trotz langjähriger Kundschaft:(

Vorab: Ich schreibe nicht aus meiner Sicht, sondern aus der Sicht eines Kunden.

Der Kunde wollte seinen bei der BDK Bank genommenen Autokredit für die Finanzierung eines Opels bei Vogl Sebastian e.K. ablösen. Prinzipiell ein Standard Vorgang könnte man meinen.

Das Ablöse Schreiben wurde angefordert , um die pünktliche Rückzahlung zu gewährleisten. Die Autobank hat das Ablöse Schreiben, welches an den Kunden gehen sollte, stattdessen an das Autohaus Vogl gesendet. Deren Reaktion war unerklärlicherweise , die Rückzahlung des Kredits an die Autobank. Kurzum, der Kunde war kurzzeitig schuldenfrei aufgrund der absolut unlogischen Handlung seitens des Händlers.

Für den Kunden war dies aufgrund der unterschiedlichen Aussagen des Autohauses und der Bank mit enormen Stress und Aufwand verbunden.

Aktuell muss meine Bank das Geld ein weiteres Mal schicken, da die Autobank das für die Ablösung vorgesehen Geld wieder zurückgesendet hat.

Ich verfasse prinzipiell sehr ungern negative Bewertungen, aber in diesem Fall war es leider notwendig und ich hoffe dass dem Autohaus zum Wohle ihrer Kunden ein solch banaler Fehler nie wieder passiert.