Max Ritz GmbH

Wir haben dort unseren ersten Ford gekauft. Sehr gute Fachkompetente Beratung und Abwicklung des Kaufes. Auch der Service, den wir im Autohaus Ritz durchführen ließen war stets einwandfrei. Deshalb fünf Sterne. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr inkompetent Kundendienst. Leider habe ich schon mehrfach schlechte Erfahrung mit diesem Autohaus gemacht. Nachdem ich mehrfach einen Termin vereinbart hatte, mir extra freigenommen hatte und mich extra nochmal telefonisch versichert hatte, kam ich letztendlich vor Ort an und niemand wusste Bescheid. Die benötigten Teile waren entgegen der Vereinbarung auch nicht bestellt. So musste ich dann nach Gräfelfing. Das Ford-Autohaus dort konnte mir dann schon mehrfach aushelfen. Schade! Außerdem wurde ich zu Corona-Zeiten schikaniert - hatte ein Hinweisschild übersehen und wurde aus "Erziehungsgründen" nochmal rausgeschickt, um dann wieder reinkommen zu dürfen. Nein danke - nie wieder!

Sehr guter Service. Unser altes Auto war ein wirtschaftlicher Totalschaden und hätte uns wohl in einen finanziellen Ruin gebracht. Das Team vom Ritz hat es geschafft uns in kürzester Zeit das alte weiter zu verkaufen und uns ein neues zur Verfügung zu stellen, welches in der Ausstattung vollumfänglich mehr beinhaltet. Mein Mann hatte damit zu kämpfen keine Schmappatmung zu bekommen, als uns die schlechten Nachrichten mitgeteilt wurden, jedoch hat er sich seit gestern wie ein kleiner Junge auf sein neues Auto gefreut. Dank dem Team vom Ritz, besonders Frau Wild und Frau Fleck sind wir nun stolze Besitzer eines neuen Ford Kuga. Wir können das Autohaus nur empfehlen, alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und freundlich, selbst in Stresssituationen. Man wird sehr gut beraten und zu allem angefragt. Auf Wünsche wird voll eingegangen und je nach Möglichkeiten auch erfüllt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Volle Sternzahl für den Kunden, welcher sich da wirklich wie ein König fühlen kann. Danke.

In der Tat noch ein Autobetrieb wie man ihn sich vorstellt. Super freundlich, kompetent. Hatte mein Wohnmobil zur Reperatur dort, eine gestellte Rechnung wurde ohne Probleme storniert, Kulanz zugunsten des Kunden!

Ein top Ford Partner.
Habe das zweite Auto dort gekauft.
Tolle Beratung durch H.Graf.
Auch kurzfristige Beanstandung ( Garantie)sofort behoben. Kompetente Werkstatt samt Meisterin. Immer höflich, nett und ehrlich.
Da wird man nicht über den Tisch gezogen und irgend eine unnötige Reparatur verkauft.
Kann man echt empfehlen.

Ich möchte und kann das Autohaus Ritz nur in höchsten Tönen loben und Empfehlen. Ich habe viele durchwachsene Erfahrungen mit anderen Autohäusern gemacht. Aber was Kundenorientierung, schneller Hilfsbereitschaft und Kompetenz angeht setzt das AH Ritz eine Benchmark. Immer für schnelle Lösungen bereit und faires, ehrliches Preis-/Leistungsverhältnis. Durch den syphatischen Empfang und die kompetente Beratung und Information von Frau Fleck und Team fühlt man sich in besten Händen. Vielen Dank, bleibt wie Ihr seid.

Kompetent, hilfsbereit, flexibel. Wir kamen schon etwas verzweifelt an beim Autohaus, weil weder Rücklicht noch Standlicht noch Kenzeichenbeleuchtung funktionierten und die Tochter mit dem Wagen in den Urlaub aufbrechen wollte. Auch ohne Anmeldung konnten wir nach einer ersten Begutachtung den Wagen dalassen. Drei Stunden später kam der überaus freundliche Anruf, dass das Problem behoben und der Wagen abhol bereit sei. Noch am Abend war der Fabia unterwegs auf großer Fahrt.

Wie immer super Service. Freundlich und Kompetent