Auto Stauner GmbH

Hatte meinen Ford Tourneo connect zum Kundendienst bei Auto Stauner. Alles war perfekt. Kommunikation und Freundlichkeit der Mitarbeiter ist einfach hervorragend. Durchführung Service am Fahrzeug absolut spitze. Absolut empfehlenswert

Habe bei Herrn Zankl meinen Ford Focus Turnier St Line gekauft, sehr angenehmer Verkäufer, nimmt sich viel Zeit für seine Kunden und ist super freundlich. Allgemein ein tolles Autohaus.
Macht weiter so 👌

Habe Ende August dort unseren Neuwagen den wir bestellt haben abgeholt. Von dem Anfangstelefonat bis hin zu Übergabe, wurden wir von Herrn Schmaußer beraten, (100% Zufriedenheit) als Herr Schmaußer im Urlaub war hatte ich ein paar Telefonate mit dem Chef persönlich dazu auch klare 5 Sterne.
Die Art und Weise mit dem das Autohaus arbeitet gefällt mir sehr und ich würde mich sehr freuen wenn wir in Zukunft noch weitere Geschäfte gemeinsam tätigen können.
Vielen Dank an das Autohaus insbesondere Herrn Schmaußer.
Grüße M.Backmann

Haben unseren neuen Kuga Hybrid hier bestellt und vor dem vereinbarten Liefertermin abholen können. Während der Wartezeit hatte insb. Herr Schmaußer immer ein offenes Ohr und viel Geduld mit uns. Auch bei der Abholung und Einweisung hat alles top geklappt ( bis auf die Anreise mit der dt Bahn 😉), beim bafa- Antrag top geholfen 👍. Sehr zufrieden, besten Dank und alles Gute aus dem Münsterland!

Super netter Verkäufer der sich sehr viel Zeit genommen hat uns alles ausführlichst zu erklären über unseren neuen Kuga Plugin Hybrid.
Stand immer mit uns in Kontakt während der Wartezeit und hat unser altes Auto zu einem sehr fairen Preis angekauft. Danke Nico Scheibinger für alles

Der Service ist 1a, das Personal total freundlich, zuvorkommend und nett. Wir bekamen anstandslos einen Leihwagen und wurden über den Fortschritt der Reparatur unseres Autos, die sehr schnell von statten ging, umgehend per Video informiert. Wir haben so etwas noch nicht erlebt und empfehlen Firma Stauner wärmstens weiter! Vielen, vielen Dank an das gesamte Team!!

Freundliche Verkaufsberater Abwicklung lief gut und reibungslos.

Jedoch die Kfz Aufbereitung lässt sehr zu wünschen übrig. Zigarettenstummel im Führerhaus, volle Aschenbecher, Essensreste unter den Sitzen, der Motor ist sehr verschmutzt und starke verkrustungen an der betankung für das adblue. Wenn man ein Fahrzeug für beinahe 35000 Euro kauft und dieses gebraucht ist erwartet man trotzdem etwas anderes.

Kurze Zusammenfassung die Beratung war gut jedoch die Aufbereitung ein absolutes NOGO!

Hatte Probleme mit meiner Batterie auf Garantie. Hätte 3 Wochen auf einen Termin warten sollen, zwecks erstmal anschauen obwohl bekannt war das ich mittlerweile bei jeden starten fremdhilfe durch ADAC Dank fordgarantie benötige. Ford schrödl in Regensburg angerufen und am selben Tag Batterie gewechselt.

Meine Frau hat dort ein neues Auto gekauft. Wurden da schon um unseren Nachlass verarscht.
Ersten Kundendienst mit dem Auto dort gemacht:
Mindestens 100 Euro mehr bezahlt wie beim anderen Ford Händler dabei nicht einmal das Auto gewaschen wo jedoch woanders möglich. Abholung des Kunden war auch nicht möglich da angeblich unterbesetzt.

Beim anderen Ford Händler alles möglich ausser beim Ford stauner.

Fazit: mieser Services zu hohen preisen das geht definitiv viel besser.

Ford stauner ist mit Abstand der schlechteste Ford Händler in Raum straubing und nicht einmal 1 Stern wert !