Autohaus Roland Stern

Finger weg von dieser Werkstatt wenn Ihr euer Auto liebt. Außerdem kann man das Abzocke nennen für das Auslesen eines fehlercods der schon ausgelesen war und dessen Ergebnis vorlag wurden 78 Euro plus sreuer fällig es wurde ein luftfillter gewechselt. Was das Problem nicht löste dieses trat 30 km weiterwieder auf danke hier an nissan pöschel 70 km weiter ihr lebt Service.. zurück nach Deggendorf hier ist man als hilfe suchender Urlauber nicht gern gesehen. Musste mein Fahrzeug einschreiben lassen um es repariert zu bekommen was leider auch nicht funktioniert. Da nichts für die fehlerbeseitigung getan wurde.nach 30 km war er wieder da. Landshut nissan Pöschel war meine Rettung. Sofort bei Anruf freundlich kommen sie vorbei . Fehle Auslesen Fehler Suche und Fehler beseitigt das ganze dauerte 30 minuten und wurde als Kundenservice für nissan Kunden ohne Berechnung angesehen. Finger weg von autohaus Stern

Wir haben beim Herrn Stern ein Wohnmobil gekauft. Top Beratung und erstklassiger Service. Das ist ein Händler den Vertrauen kann. Jeder Zeit wieder. Auch das Personal immer sehr freundlich. Kann man nur Weiterempfehlen. Solche Händler findet man nicht oft. DANKE Herr Stern.

War mit meinem Wohnmobil auf der Durchreise und der Stecker für meine Stromversorgung war defekt.
Leider sah sich die Werkstatt nicht in der Lage, diesen Stecker ohne Termin kurzfristig zu wechseln.
Schade, hätte vermutlich max. 10 Minuten gedauert.

Ein Stern dafür, dass wir an die richtige Werkstatt verwiesen wurden. Denn eigentlich wurden wir weggeschickt - die Reparatur der Bremse hätte hier 5 Tage dauern sollen. Der fähige Konkurrent hat es in 3 Stunden erledigt!!!

Beim kauf von einem Wohnmobil auf der Messe noch sehr freundlich, aber danach bei der Übergabe sowie bei anstehenden Reklamationen sehr unkompetent.

Vorsicht an alle Interessenten die sich einen ASTELLA von Adria dort kaufen wollen. Die Fa. Stern ist kein Astella Händler, somit werden auch keinerlei Garantiearbeiten dort erledigt, auch wenn man Ihnen vor dem Kauf dort alles mögliche zusagt.

Wir haben hier unseren Traumwohnanhänger gekauft und sind sehr glücklich darüber. Super nettes und kompetentes Team. Ohne Herrn Stern hätten wir unsere Anmeldeprobleme im Landratsamt wohl nicht lösen können. Vielen Dank nochmal für die viele Geduld und die Hilfe. Kann euch nur sehr weiter empfehlen. Wenn alle Autohäuser so für ihre Kunden da wären.... Macht weiter so. Danke :-)

Wie schon bei meiner ersten Rezession mitgeteilt, hat sich an diesem Autohaus nichts geändert. Diese Woche habe ich ein Schreiben bekommen, dass bei meinem Fahrzeug der TÜV seit Dezember abgelaufen ist. Genau in diesem Monat war das Fahrzeug beim Kundendienst (fast Tausend Euro).
Ich wurde nicht benachrichtigt, noch war ein Vermerk auf der Rechnung, dass der TÜV abläuft. Bei all meinen anderen Fahrzeugen werde ich angerufen, ob der TüV mitgemacht werden soll. Hier hat man das wohl nicht mal bemerkt, wenn mein Kundendienst auch so gemacht wurde, dann Mahlzeit.
Ein anderse Mal habe ich den Verschluß für die Heckklappe bestellt u. gesagt das man mich anrufen soll, wenn dieser da ist. Nach Wochen habe ich meinen Sohn zur Abholung geschickt, da sich die Werkstatt nicht gemeldet hat. Leider vergeblich, das Ersatzteil wurde nicht mal bestellt.
Ich habe jetzt die Nase voll u. werde diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen, dass gleiche kann ich nur jedem anderen auch raten.
Auch Freundlichkeit ist für diese Werkstatt ein Fremdwort.